硅谷创业家 Eric Rise 在其著作 《精益创业》 一书中提出了“精益创业”(Lean Startup)的理念,其核心思想是,开发产品时先做出一个简单的原型――最小化可行产品(Minimum Viable Product, MVP),然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求。
然而,即便是最小化可行产品,其开发和测试过程也绝不是简简单单的。如何测试你的 MVP,如何有效地获取用户的反馈也是一门复杂的学问。UX 设计软件 UXpin 的负责人 Christopher Bank 发表在TNW的文章为我们提供了测试 MVP 的 15 条好方法。
1. 用户访谈
在创业过程中,没有严格的定理,只有各种不同的意见和假设。而验证各种观点是否正确的重要途径就是与真实的用户进行沟通,向用户解释你的产品能解决他的什么需求,然后询问他们对于你产品不同部分的重要性是如何排序的。根据收集到的信息再对产品进行调整。
需要注意的是,用户访谈应该着眼于发现问题和解决问题,而不是向受访者推销产品。
2. 登陆页
登陆页是访客或潜在用户了解你产品的门户,是介绍产品特性的一次营销机会,也是在实战中验证 MVP 的绝佳时刻,你可以藉此了解产品到底能不能达到市场的预期。
很多网站的登陆页都只是要求用户填写 email,但是实际上登陆页还可以有更多的拓展,例如增加一个单独的页面来显示价目表,向访客展示可选的价格套餐。用户的点击不仅显示了他们对于产品的兴趣,还展现了什么样的定价策略更能获得市场的认可。
为了达到期望的效果,登陆页需要在合适的时机给消费者展现合适的内容。同时,为了准确了解用户的行为,开发者也应该充分利用 Google Analytics, KISSmetrics 或 CrazyEgg 等工具统计分析用户的行为。
3. A/B测试
当你不确定如何才能有效地提升注册率和转化率时,可以尝试 A/B 测试。开发两版页面,然后将这两个页面以随机的方式同时推送给所有浏览用户,然后通过 Optimizely, Unbounce 或 Google Analytics 等分析工具,了解用户对于不同版本的反馈。

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