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App“精准推送”是怎么做到精准的?

2024-08-12 王柯团队
App“精准推送”是怎么做到精准的?

精准推送”是App开发者都非常关心的概念。那么什么是“精准推送”?“精准推送”是怎么做到精准的?“精准推送”相比“非精准推送”到底能起到多大作用?今天我们和大家一起来聊聊这个话题。

一  怎样定义 App 精准推送

“精准推送”不是App消息推送的专属概念,早在互联网广告兴起的时候就已经被提出来了,只不过广告行业的叫法是“精准投放”,即“广告主将合适的广告投放给合适的人群/受众”。

消息推送从本质上来讲,也是一种广告形式(通知栏或者应用内消息),那么我们可以把“精准投放”的概念扩展一下,将”精准推送”定义成“App运营人员把合适的内容推送给合适的人群/受众”,这样大家对“精准推送”就有了一个初步的印象。当然,市面上还有一些其它叫法,譬如“智能推送”、“个性化推送”等本质是一样的。

在扩展话题之前,可以先看下什么是“非精准推送”,举个例子:终端用户在中国,却收到了英文通知消息,又或者是北京的用户接到“上海南京东路全路段封闭”的通知消息……

对于终端用户来说,如果频繁收到这种不相关的消息,可能会在App的设置里面禁掉该App的消息通知功能(这类用户属于高级用户,比例相对低),或者直接选择卸载该App(这类用户属于普通用户,所占比例非常高)。 那么该如何规避这类情况呢? 其实如果App运营人员对“精准推送”稍微有些了解的话,就可以避免上面列举的那些场景。

再来谈谈何为“精准推送”,从定义出发:“将合适的内容推送给合适的人群”。我们将重点放在“合适的人群”这个关键点上,一般 App 推送的内容都是由 App 运营人员提前编辑好的,所以理所当然应该就是“合适的内容”了;而“合适的人群”就要涉及到对人群的精准划分了,那么如何划分人群?划分人群的依据是什么?

结合友盟消息推送在这方面的经验积累,给出 4 个层面的划分维度:

基于设备的属性:更准确的说,还应该包含基于 App 的属性。基于设备的维度包含“机型”、“操作系统”、“系统语言”等;基于 App 的维度包括“ App 版本”,“ App 渠道(比如豌豆荚、91助手)”,“App活跃度(几天不活跃用户/几天活跃用户)”等。据我们后台统计,在使用了“精准推送”的开发者中,大部分都使用到了基于设备属性和 App 属性的维度,使用频率非常高。

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