在绝大部分软件公司中，产品管理都是必要的。然而令人惊讶的是，一直到今天对于“产品管理”这一概念仍然没有精确的术语定义。不同公司的“产品经理”工作内容有很大的差异，这些人在不同的公司架构、不同风格的团队中做不同类型的产品。在外界看来，这些产品管理岗位的不一致是如此的明显，以至于在提到产品经理这个头衔时，更像是对外界的一种误导。在尝试找出能够统一描述所有产品管理工作的语句时，人们最终只能用一些特别抽象的语句。这些语句太过于抽象，很难起到解释说明的作用。比如说，“在跨功能团队间’填补空白’或者’像胶水一样行动’”这样的精确但是晦涩难懂的描述。
产品经理这一职位定位的模糊不清事实上揭示了这个职位的本质。在同一家公司内，一个产品经理的职责可能会在极短的时间内发生巨大变化。从根本上讲，产品经理就是工作在一个快速变化的环境中。技术在不断变化、团队在不断的变化、社会环境在不断变化、新的商业机会不期而至。能够认识到这些变化对于他们的产品和自己的角色来说意味着什么，是产品经理的特殊技能。从这个角度看，产品经理不得不定期重书写他们的职位说明。
但是当产品周围的世界在不断变化的时候，决定和实现这个产品茁壮成长所需要的独特的技能是什么?在所有事物中，产品经理们精通于将非常宏观的想法（如改变世界的愿景）和非常微观的事物（如一个按键的功能需求）之间搭建桥梁。讽刺的是，产品管理本身的行为准则正在错过这个桥梁。我们在联系产品管理的高目标任务和每天的现实执行时，缺乏一个清晰的框架。我研究出一个产品管理三角图形化模型来作为这个桥梁，同时为产品管理话题的深入研究提供一个基础。
产品网络
要讨论这个问题，我首先需要描述一个产品经理工作的环境。下图中的产品网络（图1）描绘出我认为的一个软件产品的基本元素。一个产品以及创造或者使用这个产品的人的很多方面是变动的，但是下面这些元素必须是不变的。
产品网络，图1
产品网络的核心是产品本身。软件公司中的产品在字面上看是由代码组成的，这些代码是部署到可访问的环境中的。所有的产品都与三个事物有关：研发人员、用户以及商业组织。
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