在产品设计和运营设计中，一厢情愿的情况特别的常见。
以下可以对号入座
1、一厢情愿的认为自己拍脑袋的想法是多数人的需求。
2、一厢情愿的认为用户有需求，有痛点就存在市场机会。
3、一厢情愿的认为用户会按照自己的产品逻辑操作产品。
4、一厢情愿的认为一日为用户，终身为用户。
5、一厢情愿的认为产品好就会有用户来。
6、一厢情愿的认为有资源就会有用户。
那么说一些具体的思路问题
第一，关于利益的问题，这是核心问题
用户可能因为利益的诉求而来，为了利益而使用你的产品，你获得了这个用户，然后认为你终于可以从他身上收取利益的时候，突然发现，对不起，用户跑了。或者，不肯出让利益。
典型案例是滴滴打车，前段时间的那个例子，因为现在接活需要扣除一个积分，产品经理的想法一定是希望让用户努力去做那些攒积分的事情，但是司机怎么应对呢？ “劳驾您取消订单，咱打表走”。司机接活后直接要求取消订单，我不知道滴滴打车的产品经理有没有调研过，这个积分功能上线后取消订单的比例是多少，有没有增加，这肯定不是产品设计的目的。
记住，如果你一直用贪小便宜的方式获得用户，这些用户就肯定以贪小便宜的方式存在，当你没有小便宜的时候，他们分分钟就翻脸。
用户在你的产品，平台，服务中的利益诉求，往往是一个产品成败特别关键的因素。
第二，关于用户的期望和成本的问题
很多很多很多很多，好吧，几乎所有创业者和初级产品经理都会犯的错误，他们会觉得，这个明明是用户强烈的需求啊，你看我调研的多仔细多认真啊，我有那么多用户反馈证明这个需求合理，为什么用户就是不肯使用呢？
这多半出在所谓成本，什么成本呢？安装成本，学习成本，以及所消耗的时间成本。
简单来说，关注微信公众号的成本就比安装一个app成本低；安装一个app的成本就比安装一个app在安装一个电脑软件，然后配对的成本低；
再举例来说，所有使用手册，帮助说明书，用户基本都不看的。
再举例来说，免注册就比需要注册成本低，能用第三方账号登陆就比必须开一个独立账户的成本低，用户在每个环节都会流失。
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