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我用这十条打造极致用户体验

2024-08-12 王柯团队
我用这十条打造极致用户体验

积少成多的细致用户体验才能打造颠覆性的产品,颠覆性产品不是一日而成,本文主要帮助大家深入思考用户体验。在移动app产品设计中我们追求2秒定律。即2秒内打开app就让用户知道它是谁?它能做什么。而这些设计中的疑问汇总到一起,就是产品的极致体验都来源一个考量指标:用户感知度。

首先,来看用户体验最主要的指标就是用户感知度。用户感知度越高,产品体验越高。用户感知度分为这样五个维度:

1、视觉:即是用户所看见产品。

2、触觉:产品人机交互的过程。

3、感觉:对产品的满意程度,所使用的服务是否让用户感觉到极致的快感。

4、逻辑:逻辑上是否用户习惯,是不是下个页面是用户能预测到的。

5、黏度:用户使用第一次后,用户是不是会再回来使用你的产品。

以上五个维度作为最主要判别指标。

获得指标后,我们先对自己的知识体系进行完善。以下三本书是产品设计中的良作,如果没有阅读过,那么后文对你帮助可能不是很大。

1、《用户体验的五要素》:表现层、框架层、结构层、范围层、战略层。

2、《简约至上》交互式设计四策略:删除、组织、影藏、转移。

3、《不要让我思考》:广告设计的101法则、省略不必要的字、可用性测试。

然后,在设计产品时候先要学会多问自己这些问题?

哪些的用户在使用我们的产品?(Who)

用户最想要看到什么内容?(What)

用户为什么要看这些内容?(Why)

用户什么时候使用我们的产品?(When)

用户在会在哪里使用我们的产品?(where)

用户怎么使用我们的产品?(How)

☆以上5W1H需要在做产品设计的时候牢记,并且产品设计中时刻贯穿。

一、整体颜色一致性

app从下载完成开始从图标进入后,图标的确定就是对主色调的确定,也是对app内容的主色调确定。app色调在选择上也是十分有讲究的。电商app颜色选择上,多为红色(橘色)。红色主要能引起人的购买欲望。黑色也是电商的主要选择,那是因为黑色具有高贵神秘感,多为奢侈品电商app使用的主色调。比如蓝色具有自由感觉,适合旅游的app。又比如绿色更多都是社交IM产品使用。虽然颜色上也有会出入的,但总体的设计理念不会改变。当从点击app开始到进入app主界面后,整体色调要给人一种过渡和谐的感觉。所以这是我们所要说的颜色一致性。淘宝、京东在app图标和进入后主界面的主色调保持一致,就是为了这种过渡和谐的感觉。这种整体颜色感官体验大大增加用户的好感度。

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