企业官方微信是实现反向O2O的重要渠道，功能主要体现为品牌展示、微商城、会员管理及活动三大方向。
品牌商通过异业合作制造了庞大会员平台，这些会员还可与餐厅共享，做到了真正意义上的独立B2C运营。
复制100家餐厅，一年通过异业合作产生的销售额在3200万左右，按商品40%的毛利计算，利润足够支持各利益方运转。
我们有一家高端肉类企业的客户，这家企业的特点是：品牌知名度高，线下已经有数亿的销量，主要通过各地经销商销售，同时也有十几家专卖店，产品品质好，复购率高，达到40%左右。线上在天猫、京东等平台开设了自己的旗舰店，但销量不理想，一天只有十来单。
这样的企业，要通过新营销的突围提升销量，纯粹依靠online是不现实的，为啥？肉类企业电商，在天猫上做得最好的，一年销量也不过几百万，显然，消费者网购肉品的习惯在这个阶段并未成熟。
而通过online到offline的O2O模式，也很难走通，就online店铺的流量聚集来看，每天店铺的流量仅有区区三四百，通过online往offline导客，无疑是杯水车薪。另一方面，也不可能通过聚划算等流量平台去导流，购买的流量成本高且转化低，这样的O2O，要成为企业经营的常态，显然不现实。
反向O2O的常态方案：门店+微商城+会员管理
经过调研，我们发现，该企业有十几家线下门店，基本都在中高端社区周围，一直都有稳定的客流，每天的营业额基本稳定在3000-6000元之间，买肉的客人平时以社区的保姆、老人为主，周末中、青年客人会多很多。
显然，以微信为代表的移动互联网应用已经成熟，让这家企业建立微信商城，并让顾客通过扫码成为会员，利用复购率高的特点，实施顾客忠诚度管理。尤其是挖掘中青年客人的潜力――平日有需求但无时间，通过微信下单门店送货的方式，有效的实现业务增量这样的解决方案，基本是这类O2O模式的常态方案。
于是，我们也给这家企业实施了这样的方案。运营两个月之后，线下门店客流明显增加，单店的销售额由此增加大约在10%-20%之间。通过这样的方式，我们至少可以得出如下结论：
1. 利用线下门店资源，实现Offline2online的模式，可以较低成本获取流量。
2. 流量转化为客人之后，利用产品复购率高的特点，可以有效的实施顾客忠诚度管理，而顾客忠诚度管理的最有效方式就是积分制度。
3. 微信是实现这一反向O2O的重要渠道，企业官方微信的功能主要体现为品牌展示、微商城、会员管理及活动三大方向。
4. 反向O2O可以充分利用offline门店的资源陈列（肉品新鲜）、导购（吸引客人加微信，赠积分，且购买更方便）、广告（门店内微信扫码的利益点说明）、配送（微信下单后的服务）的资源，从而充分盘活offline资源，资源利用最大化。
5. 对内管理而言，微信平台处理订单，依据配送区域将对应的订单划分到对应门店的业绩，微信团队根据整体业绩进行考核，也有效解决了内部人员激励的问题。
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