我在谷歌互联网公司工作的时候，第一次听说了云计算。按照现在的概念，那时候我就在做云。今天我们谈互联网思维，大家想的更多的是思维转变，商业模式如何转变，产品如何转变。通过这些转变真正去改造一个企业，改造一个公司的运作模式，都是从技术开始的。技术是它的原动力。腾讯的产品体验就是永不掉线。腾讯的海量产品之道是：动态运营、云中成长和有损服务。
以微信为例，看如何实现动态运营
好的团队，是动态迭代成长来的，3-5个人做不好的事情，30-50人做的更烂。高举高打的失败概率非常高。动态运营关键要素：1.小步快跑――快速求证对用户猜想；2.灰度发布――在黑与白之间，能够平滑过渡的一种发布方式；3.大系统小做――分进程，尽量保证进程的功能单一；4.边运营边重构边生活――细分的实施步骤，持续的服务能力；5.干干净净――建立信心、勇于承担、边打扫边生活；6.工具齐备：自动化部署、监控、大数据分析。
腾讯微信的推出完全不是一个偶然的事情。腾讯之前做QQ的技术积累发挥了巨大的作用。微信为什么在很多的关键体验上做的很好呢？因为在做QQ的时候，这些关键技术难题就已经攻破了。2011年1月到4月微信产品上线，当时基本没有用户，我们的团队也没有硬性在用户体验上灌注用户。5月份开始了一个生死时速时期。8月份，用户就开始每天翻一番。在这样情况下如何能够保证微信的体验不变差，是腾讯当时面临的一个很大难题。
微信的动态运营以及腾讯的动态运营的产品思想在这过程中起到非常关键的作用。微信是腾讯CTO，Tony最早关注支持的产品。“产品的节奏”的把握，是最重要的，这背后是非常值得关注的一个点：不给用户他不想要的东西，一定是给用户他想要的东西。
腾讯有一套动态运营的思想跟方法论和流程，这就是动态运营、云中成长、有损服务。
其次是追求小规模团队。我来腾讯之前在谷歌，当时谷歌CEO讲，谷歌成功的产品都是两个人做出来的，比如搜索、广告、邮箱。成功之后，这个团队越来越大。所以我们在有基础的假设之后，就开始不断地尝试。先做一个很简单的产品，然后不断创新尝试。微信1.0和现在的版本差距很大，每个功能都是在不断的运营、猜想和实验的过程中做出来的。
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