推荐理由：一款产品通常是看得见，摸得着的。同时产品设计的过程也是有着硬性的指标的。但是实际上一款产品的成功还是失败，除了这些看得见，摸得着的因素以外，还有很大多“隐性”因素。
这些“隐性”因素“无色无味”，但是她们有些时候对于产品的成功与否却起到至关重要的作用。
1、最佳实践和沟通
经历过一些产品的开发，有成功有失败。决定一款产品开发成功与否，除了技术、资源、管理、人员、等一些很硬的指标外。有两个软指标非常关键但是往往会被忽略掉，那就是最佳实践和沟通。
大到产品开发流程，管理方式，小到代码编写都可以形成属于公司或者团队的最佳实践。而最佳实践的目的就是为了有一个让公司或团队的人员用最优的方式
方法去执行事情。譬如开发流程，瀑布、迭代、递增、敏捷等等所方式，那种方式适合我们?适合我们的产品?怎样才能更好的执行?虽然书本上讲得都非常好，但 是必须转换成属于自己的最佳实践才会产生真正的价值，如果照本宣读，有些时候甚至是有害无益的。
管理就是沟通、沟通再沟通?通用电气 前CEO杰克。韦尔奇。在一个团队中，对于产品的顺利开发来说，成员间是否能良好的沟通可谓是重中之重。这里的沟通指两个方面，一个是工作，一个是生活。在工作中，工作任务是否能准确的传达，大家对事情是否有统一的认识。这里就包括文档、会议、工作中的直接沟通等。在生活中，成员是否对彼此的喜好，生活习性是否有所了解。这里包括，中饭的聊天，周末的KTV等等。一些公司和管理者往往忽略了后面，其实生活中的沟通往往会有意想不到的收获。
2、有些时候产品本身并不是问题，问题是让产品流行起来
做互联网产品的人经常会提起百度的知道、贴吧，网易的邮箱。这些产品本身都是非常优秀的，而且也很低调。而有些则从产品本身说不是十分优秀，但是却也非常成功。譬如淘宝，开心网，征途。而这些产品的成功的关键点其中之一就是营销。淘宝在初期用3亿来做媒体广告，开心网的网络病毒营销，征途的2、3级地推营销。
做互联网产品本身的优势就是可以充分利用互联网，获取大量新的全面知识。而问题就是视野往往就被困在网络中和产品本身。史玉柱说中国网络游戏的营销方式过于落后。结果用“脑白金”那一套弄出来个“征途”。
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