中国CMO俱乐部评出的5位“2014中国优秀CMO”的精彩分享，或许对大家的营销实战有所启发。
进入高度互联的时代，技术环境和 传播环境的巨变为今天的营销人提供了前所未有的挑战和机遇。对许多企业而言，大数据、社交媒体等新技术新平台之于营销变革的意义仍然是一团迷雾。但是，一 些企业的营销团队已经成功地通过这些新技术新平台与消费者互动，并借此拓展产品和品牌认知度、提升销售和盈利、激发顾客忠诚度。他们是如何做到的？这些营 销团队的领导人是如何定义自己在数字时代的新角色和新使命并高效地付诸实践的？中国CMO俱乐部评出的5位“2014中国优秀CMO”的精彩分享，或许对 大家的营销实战有所启发。
问：您作为CMO目前在企业中扮演什么样的角色？
彭钢：我觉得我的角色也好定义，也不好定义。最早我觉得自己是打酱油的，营销很容易干着干着就变成了打酱油的部门，毕竟你没有产研那么重要。现在已经从打酱油的变成做菜的了：我们自负盈亏，自己把产品能干出来，角色发生了很大变化。
但 是CMO的角色也是一个变化的过程。我最早前年年底开始接手的时候，因为职能的描述只发挥一定的作用，后来作用才逐步放大了。我是从乙方转型做甲方，最怕 的一件事就是签费用，所以我就拖着等老板签。就像徐雷刚才说的，有的老板特别喜欢参与到营销细节里面，有的不喜欢，我们老板就非常喜欢参与，我就拖着不 签，等他签，这样责任找不到我。后来发现，营销不仅仅承担着传播的职能，它还扮演了其他很重要的角色：用户定义的角色，用户服务的角色，甚至用户体验设计 的角色。这时就发现这个职位其实风险特别大。就像我们这种比较小比较新的公司，运气好，就像阿黎这样可以风风光光地退休；运气不好，被干掉的可能性就很 大。
魏江雷：今天对我来讲，我的工作就是推动联想向移动互联网转型。
我们一年前内部讨论过，到底是先从前端动还是先从后端动，后来觉得还是要先从前端动，通过营销产生拉力，再到销售环节，再到产品研发环节，这样整个地转型。一年过去了，现在看到这个决定还是很正确的。
吴品慧：CMO首先应该是business leader（业务领导）。CMO的使命在于创造企业声誉和品牌价值，帮助生意成长。所以我们要去了解business drivers（业务驱动因素）是什么，营销怎样发挥作用，CMO要与业务和团队一起成长。
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