一年我很大一部分工作重心都放在活动策划上,策划一次活动可不是件轻松的小事,它跟策划一个APP并无本质上的区别,而且正因为活动的周期短、反馈快、目标简单、功能纯粹,所以在活动中更容易暴露出策划设计中的问题。
经历过这些团队我和我们团队遇到过难题,犯过错误,也得出过一些想法或经验。这篇文章里,我想从加减法的角度,看看一个运营活动中哪些地方我们要做减法,哪些地方要多做写加法。虽然无法教会大家如何策划“成功”的活动,希望可以帮助大家了解如何“正确”的策划一次活动。
先给思想做减法
在早期就明确一个唯一的“活动目的”非常重要,它有三个的作用:
首先,指导制定活动方案。在活动方案探讨过程中,常常会有新的奇思妙想,或者在原有基础上进一步的延伸,这些往往与活动目的都不够紧密相关,不值得做的低性价比设计。
其次,指导制定量化指标。一次活动能承担的使命是有限的,我们一直强调一次活动只有一个目的,只为达成一个指标,例如页面PV、参与人数、转化率、分享次数、新用户安装量,这些可能都是重要指标,但比如世界杯竞猜活动的目的是用户活跃度,那我们就该专注在参与人数上,把新用户安装这样的事情抛开。
最后,指导用户流程和交互页面设计。我们常常会陷入一种纠结“对我们有利的事情一个都不想放弃”,例如让用户多分享、让用户下载客户端、让用户每天都来参与等等,如果我们真这样做下去,很可能设计出一个冗长的用户流程,一个眼花缭乱的界面,一个无法衡量的结果。
先给大家举个例子,以抽奖活动为例,说起来是非常简单的一个活动“一个转盘上面放几个奖品,用户点击一下有可能中奖,然后领取奖品”,但其实它的需求文档至少包含了如下13个方面,再成倍数的扩散到交互、视觉、开发和测试的工作量。所以,我们要严格的给活动方案做减法,剔除任何非必要需求。

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