最近好多人问我怎么撰写一份运营方案，我一一回答， 感觉忙不过来，正好上上周末我在家做了一份数据运营方案（网站优化方向），所以我打算用亲身实战的经验来通俗化说一下：我是怎么搞网站运营优化方案的。
业务旺季来了，领导说：韩利呀，这个核心业务的数据运营你来做吧，尽快出一份网站运营优化方案。我欣然应诺（嘻嘻，我的工作态度一直鲜活，来了新活，总是特别兴奋，一来自己平时靠个人站琢磨的东西终于又可以及锋一试了；二来刚刚转型做职业社交业务，由此一役，更能总结到不少运营知识了）
那么，我该从何入手呢：按惯例，肯定是从数据下手，去发现网站本身的问题。
往期经验，数据我一直认为有三大来源：网站监测工具的点击流数据丶日志数据和体验数据。
前两个数据来源不用赘述，凡是做运营的童鞋都知道。体验数据是什么呢？体验数据，就是你自身作为一个用户，带着用户的任务目标去体验你即将运营的网站的各个业务流丶交互细节，发现问题；当然，锦上添花的事情，你还可以体验下竞争对手的网站。某种情况下，竞争对手的体验数据的说服力胜过网站监测工具和日志数据带来的说服力。当你真正基于自己真实体验而发现网站大问题时，领导和业务相关人员也就无话可说了。往期经历告诉我：网站日志数据和网站监测工具的点击流数据因为数据监测方法不同丶指标定义不同丶个人数据分析经验多寡会造成很多费舌扯皮的事。毕竟你给业务相关人员（比如产品经理丶算法丶BD）指手画脚，说三道四人家心理肯定不愿意。尤其是一个单位牛人如麻的时候，谁都不愿意承认错误。
一丶确定KBR，并分解之
(科普：网站的关键业务需求(KBR：Key Business Requirements) KBR是Omniture方法论常常提及的一个词，它代表的是网站在商业上要达到的目标及关键环节，是网站分析需要最终实现优化的落脚点，或者换句话说，是网站分析的意义，如果没有KBR，也就不需要网站分析了)
在天极的时候，宋星经常来给我们内训，那时候我跟他学了一套网站分析思路：
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