初级运营的工作流程
高级运营的工作流程

初级运营的工作状态

高级运营的工作状态

广义的概念,是一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营,所以从这个层面上说,互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。(电子商务网站我觉得不能叫互联网产品,只是借用了互联网渠道的商品公司)
细一点的会分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营。
我不喜欢像传统公司那样把市场和运营分开,有的公司很粗暴,就用花钱不花钱来做市场和运营的二分,还有的公司好一点,用拉新和留旧作为市场和运营的二分,但也是片面的,这是为了给管理省事的,不是真正为了产品好的。
而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
产品:把产品想出来
技术:把产品弄出来
运营:把产品用起来
严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界,这就因人而异了。不同的产品,这三个领域的侧重不一样。拿BAT来说,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营,某种程度上都是和公司最开始的业务最核心是什么有关。当然公司大到一定程度,就不能只靠一个,另外的也要补起来。不过说回到运营,我认为所有在做运营的同学,最核心的一条心理素质就是:
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