导读:两个人在一起生活,但是每天都沉默以对,你觉得这是一段可持续的关系?坐拥几十万粉丝,可是你对他们而言就是定时消除红点然后立刻退出的存在,你甘心?……
反正是不太甘心啦。很多时候我们都专注于提升品牌的关注度,于是通过各种方式给账号带来了大量的粉丝,但是对于已有的粉丝,如何提升活跃度却是容易被忽略或避而不谈的问题。
这篇从各大品牌从事营销的人员提取出来最有用的十点方案,大家有福啦,今天分享这篇干货给大家。
1 站在用户的角度,说他们的语言
在 复旦大学2014年最新报告中,不同年龄的人群在社交网络的行为习惯差异很大:90后喜欢记录生活、80后爱社交、70后则为了学习和资讯。80后的非主 流和小清新,90后的弹幕和二次元……品牌的受众是多元的,他们有不同的语言和行为方式,跟他们沟通需要懂他们的语言,在他们的语言体系中对话,就像90 后的一句名言说的:你若端着,我便无感。
其实无论是70、80还是90,能打动他们的一定是能让他们感受到相互理解,能产生共鸣的内容。激发用户互动的第一点就是要站在他们角度思考,用他们的方式表达。
几 个月前QQ会员发起了“做个出众派”的营销活动,在激发出众愿望的表现形式上,QQ会员借鉴了最近在年轻人圈子里很流行的德田有希小贱人漫画。这种漫画风 格不但符合普通人有点无聊又想吐槽的心境,文案呈现上更是以戏剧化的反转放大现实无奈,在90后群体中引起了强烈的共鸣。仅为期一周的“出众愿望”征集活 动,吸引了数百万网友参与,用户原创作品多达2300余件,其中不乏心意、创意双料高手。

2 驱动力
如 果你希望用户转发你的内容,首先要思考的是他为什么要这么做,是情绪化驱动还是物质性驱动?物质性驱动很容易理解,壕们一般都会发iPad、iPhone 之类的。不过对于新媒体运营而言,显然天天发奖品也是吃不消的,所以我们最应该关注的是情绪化驱动。在美国知名营销公司Act-on的一份报告中指出了几 种容易引起互动的情绪:
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