什么样的人适合做社会化媒体(Social Media)经理(Manager)?社会化媒体经理应该具备怎样的能力和素质?归结起来有三个:

个人素养最重要的3点

1 收放自如的思维能力
一个好的社会化媒体经理,首先要是一个好的“创意人员”。组织社会化媒体的创意,各种想法极度发散,各种稀奇古怪的点子,天马行空,不受约束。“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”,要“放”得出去。
同时,一个好的社会化媒体经理,同时也应该是一个好的“创意总监”。组织大家放的之前,围绕什么核心点去发散?Key message是什么?期望用户的单一反应是什么?这些核心点要把握得特别准。最后大家头脑风暴想出来的100个、200个点子,到底拍板选哪个?哪个最符合Brief?
万里长江,源头只有一个(Brief),中间可以有无数的支流(各种Idea),但最终流入大海(选定的那个创意)。
另外在公司这样一个组织系统里负责社会化媒体,免不了各种行政事务、沟通、流程、协调,而在本职的业务工作中各种富有创造力的状态下,需要随时切换。
所以社会化媒体经理是一个“分裂”的人,该放的时候要放得出去,该收的时候要收得回来。
2 拥抱变化的心理准备
社会化营销行业的渠道变化速度太快了,每年都可能发生令人眼花缭乱的变化。2008年开心网人人网异军突起,SNS营销爆火;2009年微博快速崛起,微博营销甚嚣尘上;2010年各类网络策划事件层出不穷,事件营销被奉为圭臬;2011则是微电影元年,病毒视频风起云涌。2012年微信力压微博,微信营销概念不绝于耳;2013年微信官方强力打压诱导式营销,微信“营销”突遭变故。
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