编者按:所有创业公司都知道,人是最重要的资产。硅谷最热风投公司Andreessen Horowitz的创始人之一本・霍洛维茨最近出版了《创业维艰:如何完成比难更难的事》一书,他强调,要依次管理好人、产品和利润。管理好人是最难的, 管不好人,其他两项就无从谈起。他不光告诉你如何做正确的事,还告诉你――当事情搞砸时,你该怎么办。
组建团队时:如何招聘
1、不要用组建技术团队的思维来组建销售团队
这是技术型创始人最常犯的错误。销售人员和工程师完全是两种人,用招聘工程师的方法来招聘销售人员,根本不会有好结果。
面试方法有别:招 聘技术人才时,一般会给他们抛出待解决的难题(比如有时需要让他写一小段代码)。然而在销售领域,事情完全相反。如果你抛出一个销售难题,基本上所有人都 能浑水摸鱼,吹嘘自己可以把难以卖出的商品卖出去。技术型人才,技术过关最重要;而对销售人员而言,性格才是最关键的。
对人员背景的考量不同:大 公司跳出来的工程师时当然比小公司的员工更有吸引力,因为只有技术最好的那些人才能进入 Google 这样的巨头工作,而 Google 又能给了他们一流的培训和高标准的要求。相反,能够把 Google Ads这样牛逼的产品卖出去的销售人员,就不见得比小公司的销售人员厉害。如果求职者来自于一个差劲的公司,但他的销售业绩却很好,可以判断这个人肯定非 常优秀。
决策错误的成本不同:组建技术团队必须一步步慢慢来,因为任何技术决策错误都有可能造成巨大损 失,耽误生产效率,还有可能后因为后期需要不断纠错而造成巨大的时间浪费。然而,组建销售团队时,可没有那么多时间慢慢来。销售人员的独立性与技术人员相 比要强得多,招聘失策可能会影响工作效率,但不怎么会造成长远的负面影响。
2、选应聘者,要看他的优点,而不是看他是否毫无缺点
在 招聘主管时,大家常常很难达成一致。大家会提出各种反对意见,并非因为他能力不足,而是因为他身上缺点太多:毕业于三流大学,长得也不像一名主管,说话声 音不够权威……但你要明白,你是在为一个岗位找一个合适的人选,一个可以带领团队奋勇杀敌的将军,而不是十全十美的庸才。
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