王柯团队

创业项目
当前位置:王柯团队 > 网络创业 >

交互好的产品就是好产品?知乎大牛告诉你用户体验是啥?

2024-08-12 王柯团队
交互好的产品就是好产品?知乎大牛告诉你用户体验是啥?

当产品经理被问起什么是用户体验,你怎么回答?

你也许会说,用户在使用产品时感觉很爽,没有挫败感,界面美观之类之类,能这样的回答的多半是如我这般的菜鸟,看问题只是管中窥豹,得出来的结论也大多是片面的。

诚然我们身处互联网行业之中,一个网站,一个APP的交互/视觉设计,可以带给用户很好的体验,但细思之下,这就是全部吗?我想他不该是。

看过知乎上大神们的各种回答,记住不知出处的一句话,他说,所有跟用户接触的点都是用户体验。想一想,确实把体验这个词从产品设计上拉高了一个视野等级。

那何为用户体验,再次引用知乎上大神的回答

1,用户体验的本质就是用户需求得到满足。

2,用户需求的满足是一个完整的过程,包含多个环节,对应的,每个环节都对应该环节的用户体验。产品交互体验,只是其中一部分(可能渗透在多个环节中)。

3,不同环节的用户体验权重是不同的,核心环节的用户体验,决定了这个产品综合用户体验。一个好的产品,可能很多细节体验都很差,但只要核心体验有保障就会是一个成功的产品。

4,用户体验这个事情,是有个体差异的,如果单独从某个用户的角度,用户体验往往没有绝对的好坏标准。

分析上段总结,我认为的用户体验可以如此分解

用户、需求、过程、感觉

1. 目标用户不同,体验好与坏的标准是不同的

来举个例子,手机拍照和单反相机哪个体验更好?相信不同的人有不同的答案。

习惯用手机拍照的用户,他们使用的场景往往是随意的生活中,用于抓拍,记录生活,上传朋友圈babala..平凡的潘棵嵌际侨好挥猩阌爸\0识和技巧的,他们只希望能够快,及时的将眼前所见记录下来,而手机拍照傻瓜式的交互方式与操作逻辑恰恰满足了这部分的需求,对于他们来说手机拍照就是具有”好体验“的产品。

再看单反相机,相信摄影小白想要上手就需要一些时间,更不要说熟练掌握拍出酷炫的照片了,单反相机面对的目标用户是那群摄影专业人士,至少是对摄影有强烈爱好的人,调曝光,调延时,构图,大光圈镜头,景深虚化,单反能够做出手机相机许多做不到的事情,虽然在易用性与易学性上,单反表现并不好,但对于专业人士来说,能够满足他们的需求,才是”体验“最好的产品。

微信扫码上方二维码,可领取2025年最新互联网创业项目!

项目收款截图

最新文章
咨询客服 领取项目