创业中的七次经历,看起来似乎是平铺直叙,但当时的场景下,绝对都是如履薄冰。如果不能及时地想出解决方案、及时地推进,后果真的不堪设想。
最近火爆的两本书,一本是《从 0 到 1》,一本是《创业维艰》。后一本讲的就是如何度过最艰难的时期,如何在事情搞砸的情况下尽量挽回损失,读过之后,感觉真的字字都能产生共鸣。在创业之前,对可能遇到的问题毫无概念,只有亲身经历并且艰难度过,才知道创业其实是最考验人的应变能力而非预言能力。
在这里跟大家分享下我在嘟嘟美甲创业时的七次如履薄冰,如能让你产生些许共鸣,就很满足了。
1. 缺乏责任心
说来惭愧,项目刚开始几天就遇到了问题。简单来说,我们几个创始人各自开工时,我负责的任务就是产品设计、研发跟进和产品上线,但后来研发的速度明显很慢,看样子不能按时交付。我们的 Leader 、我的学长找我聊,批评我的时候我很不服气,研发的速度慢可能是之前规划不科学、可能是工程师不尽力,但都怪不到我头上啊。
学长讲了一个故事,当初他在小米做产品经理,有一次项目上线之前,工程师说晚上可以搞定,他就回家睡觉了。结果第二天被总监严肃批评,因为工程师遇到很多临时的产品问题需要他帮忙,但电话不通,只好把总监喊来,两个人对到凌晨。
作为产品的负责人,陪着研发设计人员做到最后是基本的素质,也是责任心的体现。如果规划有问题,应该主动跟大家讨论如何解决;如果研发节奏慢,应该主动告诉工程师并且陪他们加班赶进度。把问题解决,而不是找借口,是创业中发现问题时最紧急重要的事。
其实当时看来实际也不算严重,晚上线两天不会有实际损失。但后来想想还是会出冷汗,一旦责任心没有在那时候就树立起来,后来的几个月我在负责更重要的事情时,再缺乏责任心的损失就不可估量了。
2. 第一个用户
项目上线前,我转任营销负责人,要去找第一个内测用户。且不说我在上海根本没朋友,即使有朋友,也不一定就是做美甲的。而我们需要的是那些本来就做美甲的用户,她们能提供更多建议。我跟另外一个刚到的实习生面面相觑,不知从何找起。
摆在我们面前的方法有几种:到街上发传单;在小区里挨家挨户问;在网上发广告;找朋友推荐。而我们想要的用户是这样的:年轻女性,家住得不远(考虑到美甲师的出行),平时就喜欢做美甲,愿意帮我们内测。综合来看,这些方法都不太合适。
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项目收款截图