导读：这是我在去年2月24号写的文章，当时是针对一个小客栈写的，标题为：小客栈如何做微信营销，不过从今天看来，这个方法依然有效，特别是针对一些低频次消费的行为，比如买房、装修、婚假等，都非常有效。如果企业有很多员工，也可以鼓励员工用这种方式拉新客，只要给他们相应提成就必然有干劲。全文如下：
有在丽江做客栈的朋友找到我，咨询微信营销的相关事宜，我做了一些思考，希望这次无意间的YY能给大家一些启示。
我在2年前去过丽江，在我的印象中，这些小客栈大概有4个特点：
1、从当时的客栈老板那里了解到，他们的客户主要来自某在线预定网站，当地也有人做过类似网站，但是都没发展起来。我推测主要原因是去丽江的都是外地人，他们只知道几个大的网站，就算丽江本地有好的网站，也难以为外人所知。
2、淡旺季明显，平日客人稀缺，房间空缺较多；节假日的人非常多，如果不提前预订，肯定是找不到房间，当你你走在古镇，几乎每家门口都挂着一个牌子：客房已满
3、古镇的客栈，大多是家庭旅馆，老板一家也常年生活在那，房间数也不会太多，我这位朋友也只有10个房间。
4、消费频次极低，大部分人可能一辈子都不会去，只有少部分人一辈子去一次，一辈子去几次的就更少了，所以这是典型的低频次消费行为做微信营销。
思考：微信公号适合做老客户的维护，新客户的发展并不是那么容易，成本很高。这么一个小规模的旅馆，专门去做一个微信公众号，甚至想通过微网站来实现在线发会员卡、订房、付款、发优惠券、做活动等，实在有点大才小用。如果是一个连锁店，在丽江有上百个房间，确实可以考虑这么做。
那难道这么小的客栈就真的和微信营销无缘了吗？其实也不然，我后来想到灵光一闪：不能做公众号，可以个人号啊！个人号有着天然的SNS属性，重要的是个人号相对别人来说就是个真实的人，可以把陌生人变熟人，不但可以单独聊天，还可以拉群、查看朋友圈等，可以对一个人做相对深度的了解。而且个人号对用户来说没有了机器感，没有公众号的种种限制，朋友圈想发几条发几条，不需要登陆专门的PC平台维护，随时随地向用户展示你自己的生活、记录丽江的美景、植入客栈，将营销化于无形之中。
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