参加了公司组织的运营大学的培训，虽然只有短短两天半，但是由于各位讲师都比较给力，受益匪浅。
这里也确实感叹一下，淘宝确实由运营驱动，运营的威力杠杠滴。讲师都是年轻人，还有85年的。这里也推荐一下最后一个85年的讲师――少游，他讲的课题是《会员营销》，让人意犹未尽，这是他的专业博客：演说非常道
我在这里就不好意思照搬讲师的内容了，总结几点上课的心得体会，也算给荒废已久的博客交交差吧～
一. 我对运营的理解进化论
Before――运营就是PO
新同事请教我：“Heidi, 运营和产品经理有什么不同啊？”
我：“哦，简而言之，PD是生孩子的，PO是养孩子的。”
我之前认为：PO=运营，运营=PO, 基本上是PD规划出产品后，由他们负责盘活，持续进行优化，推广的。
而，公司只有那么一小拨人在做运营，而且基本上体力活比较多……
Now――运营是套生态系统
若用一条鱼儿，对于它最重要的是什么？它可能会说：水藻，那条母鱼，鱼食等等，但是其实水才是它生存的必要条件。但是由于生存在其中，反而不觉察。
运营也是一样，它对于网站而言，就如同血液循环系统之于人体。
我给出的所谓运营的“书面化定义”：
即围绕短期或者长期的商业目标，以消费者需求为导向，组织一批人，统筹各种资源，制定计划，完成一系列的事情，达到目标。
好的运营是：运筹帷幄之中，决胜千里之外。是战略和战术、执行的结合。
如图：
就像饭管运营一样，前期需要规划，定位风格和目标人群，之后是建设和装修时间，之后又回归到经营阶段。
运营是企业活动的主体，也是其他部门的需求的主要来源，从这个意义来讲，运营是主要企业一切活动的主要驱动者。
那么其实这关系着一个企业几乎全部的活动，从战略规划，市场定位等宏观，一直到具体战术、计划，再到具体的执行，评估，都属于运营的范畴，所以也必须分解到各个业务部门，然后需要各个业务部门通力合作，才成为完整的运营体系。
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