导读：猪八戒网老总朱明跃表示，猪八戒成功的原因为：第一， 交易产品非标准化。第二，复杂的个性化定制交易。第三，复杂购买。第四，交易非常低频。第五，购买决策非常理性。
估值百亿的猪八戒网老总朱明跃讲完九年隐忍之路以及未来的商业规划后，每个人都被震撼到了。不信？那你往下看。
世界上最烂的生意第一
我是记者出身的，2005年当时淘宝已经成立，但还没发展起来，我突发奇想，网上既然可以买衣服，为何不把设计、建站这些既不需物流，也无需仓储的创意拿到网上来做交易呢？于是我在2006年注册了猪八戒网。
结果做了一段时间，却发现自己要做的是世界上最烂的生意。猪八戒网做的事儿有下面几个特点：
一、交易产品非标准化。猪八戒网上买卖的服务都不是工厂里标准化量产的实物商品，而是一种服务。
第二，复杂的个性化定制交易。要求很多，但是对设计一窃不通，和专业这些设计师对话起来完全不在一个世界里面，所以说是非专业买家。
第三，复杂购买。首先，服务不像实体商品，生产完了直接放在全国的几大仓储中心里面，你只要下单我就近配送。其次，购买周期非常长，比如说要开发一个网站，可能在下单购买交易完成后，这个工作才刚刚开始。再次，服务交易品类之间跨度非常大，一个网站开发和一个VI设计，完全是不同的流程，非常复杂的购买。
第四，交易非常低频。个企业一辈子只需要一次VI，只开发一个网站，好不容易找到一个客户结果他在你这个平台上的行为只有一次，完全没办法用传统的销售营销的观点去获取客户。交易太低频了，客户获取成本实在是太高。
第五，购买决策非常理性。为什么电商要搞双11、双12做促销？因为这些用户在购买时非常感性，女人进商场之前哪怕不知道买什么，出来也肯定是大包小包。但是我们的用户是一些中小企业老板，本来就没有多少钱，因此这个消费的决策过程是很理性的，半价促销，低至几折这种手段在我们这儿基本没用。
这几个特点决定了我要做的可能是世界上最难的生意，而且摸索一段时间，我意识到这绝对是一门慢生意。2007年，我拿到了一笔500万的天使投资，当时就跟投资人讲，如果奢望猪八戒网一下子做到很大几乎不可能，请不要心存这样的奢望。为此我们制订了第一个战略，叫相对竞争战略。什么意思？就是不看收入、不看交易规模、不看利润，也不看用户数，更不看流量，那看什么呢？我们只看和竞争对手之间的差距。2007年，我们在这个领域里排第五，竞争对手们基本上都是钱比我们多，而团队也比我们豪华，几乎都是从腾讯出来的。但是，我们的目标就是慢慢缩小和他们的差距，并且用两年的时间做到相对竞争第一。
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