“看病难”一向是中国医疗界饱受诟病的问题。医生上门出诊是不少有钱人的“专利”,普通消费者大部分只能在医院就诊。为了看一个病,或许需要早上四时起床去排队挂号,而最终医生花在诊断上的时间往往在五分钟左右。随着Uber公司在打车领域的成功,Uber模式也被搬进了医疗保健服务领域,针对不同需求,美国诞生了多家”Uber+X”的互联网医疗公司。下面简单对美国的几家创业公司进行梳理。
【Pager】

Pager是一家面向非急救病人,为纽约市内患者提供早8点到晚10点的“按需医生服务”的远程医疗公司。患者可以把“Uber医生”叫到家里或办公室进行诊治。医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。客户也可花费100美元进行体检。对于通过电话判断解决问题的只需支付25美元。
患者只要有需求,都可以通过App线上预约医生,公司即会从签约的医生中挑选一位与患者达成一对一连接,并在2小时内提供上门服务。
Pager的医生在接到预约时,首先远程评估患者的症状来确定疾病类型,判断该疾病是否在自身治疗能力范围之内,以及是否可以通过电话沟通自行治疗。每个邀约结束后,护士或医生会在第二天或者之后以电话或文本方式对患者做一次回访,患者也可继保持与医生的联系。
【heal】

Heal 提供60分钟内医生上门问诊服务。每周七天早 8 点到晚 8 八点都可预约。在付费方面,统一收费99美元。不过,这99美元的费用只包含请医生的费用,开处方药或者做体检的费用要通过患者的保险或自付缴纳。
医生会和医疗助理带着医疗工具箱来到用户家中,工具箱中是一些健康设备,能够满足患者一般需求。Heal的医生资源主要来自一些知名医疗机构,如加州大学、洛杉矶大学、哥伦比亚大学和斯坦福大学等。提供的服务包括年度体检、血检、专业意见、开处方药。新增的功能使得患者能提前一天进行预订。
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