分享嘉宾：万勇，阿姨帮创始人兼CEO。2007年毕业于华中科技大学计算机学院；2013年7月，获得顺为/雷军的数百万人民币的天使投资，创立阿姨帮，2013年8月快速上线；2014年10月率先完成数千万美元B轮融资。目前，阿姨帮已成为家政O2O的代表企业，在用户和业界获得良好口碑。
大家好，我是阿姨帮的CEO万勇，今天跟PMCAFF的同学分享一下个人对O2O行业的思考。今天我主要针对我所接触的行业去讲，首先简单列举一下大部分O2O的入口。简单讲一下阿姨帮是什么，做的具体内容是什么。然后讲一下阿姨帮的开放平台，再讲一下我们自己的数据中心，以及我们要打造的智慧家庭，最后是我们阿姨帮在几年以后的愿景。
我们可以看到O2O领域有团购、外卖、出行、装修、社区服务、家庭服务、房产、旅游、健康、医疗、美业等等，还有很多东西我并没有列全。前面的旅游、团购、外卖、出行都出来了很多大的公司，其他的业务可能还处在比较低的竞争中。家庭服务也是一样的，现在处于竞争比较激烈阶段，今天就讲我所做的家庭服务，我们为什么要做这个事情，以及我们在这个事情中的经验跟大家讲一讲。
为什么要做分类或者是切入点的思考？
网上看到过很多的划分，我只是列举了家庭服务的一部分。当时做这个事情的时候有人问我，万总你从互联网公司出来，为什么选择了做家政公司？我说当时没有想那么多，我只是觉得有需求。大家之前看过我的行业介绍，我做这个事情确确实实是为了帮助家里的朋友。我自己是一个小时工的用户，确实遇到过找不到一个品牌和服务来满足需求的情况，也无法帮助阿姨挣钱。所以我们想是不是可以做一个产品，帮阿姨挣钱的同时还能够帮到用户，这样一个产品会不会有人用？
我当时找过很多阿姨，跑了各大商场和超市，凡是能跟阿姨接触的地方都去过，凡是看到三四十岁的女性我都会去搭讪。作用户调研对我们来讲重点是要解决用户的需求。我们做这个事情是针对大部分的劳动者（阿姨）而言的，其实她们的痛点很痛，需要归属感。
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