导读:本文来自于插坐学院(ID:chazuomba),分享嘉宾为郭泽德(学君),中国传媒大学传播学博士,新华网新媒体培训讲师,2014年3月1日创办“学术中国”,微信帐号(ID:xueshuzhongguo)经过近一年半的发展,现已拥有超过50万的粉丝,本文从产品生命周期理论看微信发展过程中粉丝的运营管理问题。
一、核心问题
从产品的生命周期、一个时间的角度来整体地考察微信的发展以及在微信的发展过程中粉丝的运营管理。
比如某篇爆款的文章,某篇文案的写作,它们是有规律的。虽然有时候会带有侥幸的情况,但我们更应该从一个发展的规律、生命的角度来思考一下以前微信发展的特征、现在微信发展的特征以及在后微信时代我们应该怎样来运营微信和管理粉丝。
二、微信也遵循生命周期理论
营销学里面有一个理论叫做产品生命周期理论,将产品分为四个阶段,分别是导入期、成长期、成熟期和衰退期。
如同世界上的万事万物,微信也遵循这样的一个生命周期。在每个不同的阶段,微信具有不同的特征,相对应就有不同的粉丝管理策略,从而要求我们采用不同的思维方式。
这个思考也是最近才开始的,因为最近做微信和半年前、一年前差别很大。比如同样一篇文章或者同样阅读量的文章所对应的转化率大大不如以前。以前通过“互推”的方式,可以很容易地转化粉丝,但是现在这种转化的效率已经大大降低了。这是一个什么问题呢?希望下面的解读能引导大家思考从微信的成长角度来进行相应的微信粉丝管理的这一个策略。
三、微信运营的基点
在讨论本文的核心问题之前需要交代一下微信运营的基点――定位,包括产品的定位、内容的定位、读者的定位。
在做微信平台之前首先要考虑的是: