产品背景
传统家装发展遭遇瓶颈
传统家装行业是一个让人又爱又狠,恨之入骨的行业,每个环节基本都有痛点,没有什么用户体验感而言。比如:你很难知道到底要花多少冤枉钱,你永远不知道到底何时能结束,没法实时了解工程的进度与效果,投诉无门,评理无处。
正是由于传统家装的产业链条过长、牵涉环节过多,建筑装饰无论设计、施工、选材,还是监理、验收,其复杂性和专业化,导致家装行业难以被标准化,用户好感度极低,属于典型的大行业、小企业的支离破碎竞争状态。
互联网思维冲击家装行业
随着互联网+和移动互联网的冲击,家装行业被互联网思维冲洗的机会已经来临。自小米投资了“爱空间”以来,互联网+装修引发了市场与资本的强烈关注,普通民众更是喜大普奔高呼:解放军来了。
通过线上、线下资源的整合,以“标准化、产业化”的理念,致力于将传统行家装不规范、不透明的现状,通过互联网思维实现标准化、产业化,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式,把家装过程中的不可控性降为零,真正解放一代年轻人的家装。
产品战略战术
公司战略和定位
战略:互联网家装标准化领导者
定位:新一代年轻人的家装明星
产品战略、战术和定位
战略:标准化、透明化互联网家装平台
定位:将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。
战术:以整包硬装为切入点,整合线上、线下资源,通过系统将工程过程透明化,可实时监控进度状态,并进行质量服务反馈跟踪,后期可切入软装、智能家居,打造互联网家装闭环。
用户描述
目标用户群
中低端收入的新一代年轻人群体,由于他们已经对互联网比较熟悉、接受度相对比较高;且买房在国内是一个强需求,每个人年轻人心里都有一个梦想买一套房子,所以可以很好的拉动家装行业的发展。通过互联网思维整合资源将工程价格透明、工期时长固定、过程标准化,并通过线上实现交易和全程监控,以最好的体验服务用户,让他们感受到顾客是上帝的感觉。
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