我前几天推了篇文章《运营人的五重境界，你到哪一重了？》，引起很高反响，出乎意外。
尤其是当我收到一些非运营人士表态：从此恋上运营，一发不可收拾，准备转行中……
omg.喜忧参半。
相对其他岗位，“运营”这个工种还非常年轻，充其量也就二十多年历史，与其近亲“市场”工种相比，不过“乳臭未干”。故此，有更多的有才之士加入运营大军，共同提升运营的“业界地位”固然是件大好事。但若不客观看待这个岗位，满腔热血一身理想主义的投入其中，届时赔了夫人又折兵岂不悲呼。
故本文，我得浇一盆冷水，让诸位对目前业界运营的真实情况有一个更加理性的认识。
运营工作远没有那么优雅，这既有它的客观因素，也有主观因素。
客观上，运营工作事项饱含“事无巨细”的用户工作：有非常多看似低价值的但又绕不开的“重复手动”工作，例如，编辑文档，记录用户行为，海量答复用户，外出搭易拉宝宣传单拉人……等等。
此外，运营又是跨部门协作的中枢部门，自然有无尽的“与人打交道”的工作，这必然会产生一些利益上的纷争。有句话叫“有人的地方就有江湖”，足见与人沟通所需要的技巧之高，情商之高。而偏偏我们当代的教育是相对“重智商轻情商”，缺乏体系化的“对事不对人”的理性培养，这导致沟通、协调资源时，难上加难。
如果客观因素已经让你汗颜了，别急，下面更惨烈。用“二八原则”做类比，让运营变得苦逼的因素中，客观因素仅是那个“二”，而主观因素才是那个“八”。
历史告诉我们，任何新生的事物，都必然会经历从混沌到朦胧到逐渐清晰有序的过程，二十几岁的互联网运营，恰似发育中的青少年，正处于世界观一片混乱的阶段。
下面，笔者简单总结下，运营工作存在的主要的五类“破事儿”。
一、运营理念不被高层理解
老板对运营的理解程度，决定了运营在公司的地位。恩，笔者想顺带吐槽一句，本世纪最大的谎(xiao)言(hua)可能就是“尊重知识、尊重人才”。目前业界对运营的整体“曲解”程度之高简直让人汗颜：认为运营门槛低的、不需要专业技能的、甚至是找不到工作的人都可以做运营的……大有人在。
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