前段时间,李叫兽在混沌讲台上做了一番演讲,其中谈到了人工智能对未来营销的影响,也就是他说的“动态营销”。
所谓的动态营销,其实就是指“见人说人话,见鬼说鬼话”。
一款产品可能有多个卖点,而不同的消费者对同一款产品的关注点可能不同。
比如同样是小米手机,有人是因为它的某项参数很高,所以才买;而有人是因为它的外形很精致,所以才买;还有人是因为喜欢雷军,所以才买。
但一般情况下,品牌方只能选一个主要的卖点进行宣传,而这就意味着它将会失去部分关注其他卖点的消费者。
比如小米6主打“拍人”功能,这样就可能会忽视一些对手机工艺比较在意的潜在顾客。

另外,即使是同一个消费者,在不同的场景,对同一个产品也会有不同的关注点。
比如你在户外的时候,可能更加注重手机的拍照性能;而当你在室内办公的时候,可能更加注重手机使用的流畅度。
所以,营销是非常复杂的,它有很强的不确定性。
而动态营销呢,就可以根据人工智能的不断学习,对不同状态下的不同的消费者,宣传同一款产品的不同卖点,就像真实的销售员。

不过,动态营销只是一种技术手段,而它真正想实现的理想效果,其实就是内容营销(也包括场景营销)。
关于“内容营销”和“场景营销”的概念,网络上有很多解释,但在我看来它们的本质都一样:
它们之所以有效,都是因为它们能在合适的场景(时间,地点,任务,心理状态等),对合适的人(有购买动机和购买能力的人)说合适的话(广告内容)。

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