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产品经理的四个层级,你处于哪一个?

2024-08-12 王柯团队
产品经理的四个层级,你处于哪一个?

如果你选择这份职业,就把自己当成一个来到外星球的探索者吧,这样工作会变得有趣,生活也会很有趣。

毕业后,阴差阳错地成了一名产品。经过几年,它不再只是职业称谓,而是个能承载思维方式,价值观,甚至哲学理念的“容器”。在这里,给刚入行的小伙伴介绍产品经理的四个层级,另携干货,希望切实有用。而对于“产品”的高级层理解和主流观点或许不符,却正因这点,才让我从心底喜欢这件事。欢迎产品旺来拍砖讨论。

第一层级 让产品好用--以“用户为中心”的执念及优秀的逻辑思维

由于中国的特殊环境,很多刚入行的产品经理常从“提高用户体验”做起,职责更像交互设计师,其职责可视为一句话--“让产品更好用”。这种思维模式下,能初步训练产品经理的必备基础能力--逻辑思维和“以用户为中心”的执念。

此项能力的提升分为三个阶段。

初级

能把每个单一“任务”的流程在各个使用场景下做到完美,即马化腾说的“一秒变用户”。靠的是每次体验产品时的“清零”思维。这里给大家介绍三种方法。

1.任务法。

投入时间和物资成本最小,最快看到效果,适合用“敏捷开发”方法论来推动产品进步的团队,但对个人能力要求较高。

即把产品内的功能拆分成一个个很小的任务,再给这些任务设置多个场景,多个用户身份,最后把自己套入这项身份中,心理上完全沉入“角色”后,再去“完成”这项任务,从中发现问题。例如,本次工作的目的是优化某图片分享产品的“搜索”流程。则先尽可能多的列举场景:“在机场候机,无意打开产品,随意进入搜索界面,随便看看”;“刚听同事说到了一个被禁上映的电影,想看看能不能找到相关剧照” ;“正在为某本关于旅行的书设计封面,想搜索相关图片寻找灵感”;“想搜索出一张图当我微信qq头像”等等。当然场景列举不完,应该遵循的优先次序为先覆盖最主要场景,再涉及次要场景。

接着根据产品的用户画像和不同任务,套入合适的用户身份,勾勒越详细越好,例如针对“想搜索出一张图当我qq头像”这项任务,可套入的身份是“学生,女生,16岁,动漫迷,昨天刚看完电影“你的名字”,想找相关图片当qq头像”,在这基础上,可以进一步细化,例如“她的爸爸妈妈的职业,她的好朋友名字和性格,她的兴趣爱好,甚至长相”,准备完成后,想象自己就是她,浸入“角色”后,开始完做任务。长期练习,就会慢慢形成“一秒变用户”的思维。

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