在商业体系里，不管是产品或服务，都遵循一个先后顺序，需求（市场）――产品（服务）――用户（购买者）――盈利（赚钱）。
简单理解，首先你得定义一个市场，有些市场是显而易见的，比如衣食住行，而有些市场很难被发现，一方面是因为需求太小众，另一方面是因为需求随着时代发展突然产生了变化，比如电动汽车市场。很难说哪个市场更好，毕竟很多时候小众市场最终成为了主流市场，而最后却又沦为小众市场甚至倒闭。
最典型的就是诺基亚，谁也想不到会这么快倒下。然而可口可乐却能一直在可乐的市场里长盛不衰。
定义了用户需求后，企业往往会针对该类市场已经存在的竞争对手进行分析，包括可能存在的后入竞争者，潜在的政策风险等，从而策划出有一定竞争优势的产品与服务。然后推向市场，积累用户和销售额，从而获得盈利，实现赚钱的终极目的。
可以说，只要不是做公益，做企业，起点就是需求，终点就是赚钱。
从需求到产品，再从用户到盈利，有两种不同的思路。
一种是从盈利出发，获取用户是为了马上赚钱；另一种是从需求出发，先满足用户需求，甚至是从获得用户超预期的认可出发，不断做大用户规模，然后再去考虑盈利模式。
这种两种模式最大的区别就是，一种是先考虑赚钱，一种是先考虑满足用户需求。最终造成的差异就是，前者的用户规模很小，后者的用户规模很大。
但很多时候，两者本身的市场规模是一样的，只不过前者过早的考虑赚钱，从而挤掉了绝大部分市场的用户；而后者只考虑超预期的满足用户，使得该需求的人大多成为了其用户。
我们通过一些例子来分析一下，在不同行业中，两种模式的一些打法和运作思路。
以电商举例。
淘宝作为中国电子商务的鼻祖，一开始的定位就是网络购物，其目标市场是通用市场，所有有购买决策能力的人都是它的目标用户。其获取用户的逻辑就是，满足他们的网络购物需求。只要可以为用户带来更好的网络购物体验，都值得投入并实施。比如为吸引用户网络购物的新人福利，降价促销，免费配送，为了打消用户资金安全推出的支付宝赔付系统。这些做法都是为了满足用户的网络购物体验。在赚钱这件事上，淘宝一开始并没有想赚钱，不管是用户还是商家，其出发点还是让更多用户来使用淘宝购物。
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