在做公众号运营的时候,数据分析肯定是少不了的。
特别是你新接手一个公众号,或者在现有公众号做优化的时候。
数据的分析至关重要。(做公众号,绝不仅仅是做内容)
一般而言,我们评估公众号运营好坏以及内容质量的的时候,还是比较简单粗暴的。
大多是直接对比公众号后台提供的数据,比如阅读量、转发量、新增粉丝数量、粉丝总量、收藏量等等……
这些数据便于统计、可量化、也非常直观,每个人都可以轻易获得。
但你得承认纯粹的这些数据会存在一些问题,也可能会让运营趋于表象化。
比如阅读量10000,那究竟有多少是有效阅读呢?
比如只凭转发量和收藏量就能评估内容质量吗?那究竟这个内容能给公众号带来多少粉丝?
比如阅读量很高,但是基本没有点赞的,这算不算问题?
又比如留言很多,但仔细看过去一大半都是负面吐槽的,这又算不算问题?

甚至之前有从业人员跟我说,现在他看后台数据都成机械化行为了。
没事就上来看看阅读量有没有变多,粉丝有没有增长,收藏量到多少了。
我问他为什么看。
他说就是想看看,习惯了。
这肯定是不行的。
当然,我不是说阅读量、转发量、新增粉丝数量、粉丝总量、收藏量等这些数据完全没用,或不需要统计。
这个我说了也没用。
其一,你不会听我的,怎么可能完全没用,我自己都会看;
其二,公司有要求统计,那当然就得统计。
但是,作为一个负责任的新媒体运营者,于公于私,都应该思考更多。
所以说,我的意思不是完全摒弃之前的数据分析指标,而是在此基础上我们可以加入几个新的项。

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