2006年,阿芙成立,开始仅做线下
2009年9月11日,阿芙“触网”
2011年,阿芙做到精油品类全网第一
2012年“双11”电商大战期间,阿芙精油与京东发生龃龉,撤店
2013年2月,阿芙爆京东拖欠百万货款
2013年11月,阿芙涉嫌虚假宣传
自2009年“上网”以来,阿芙精油就成了淘宝的经典案例,雕爷也因他独特的个性吸引了不少关注,最近又把心思放到了新项目“雕爷牛腩”身上,也做的风生水起。这里我们讲讲阿芙它独到的营销策略。
“AFU阿芙”到目前已覆盖二十余个城市的近三百多家高档商场,根据2011.1~2013.8“数据魔方”精油类目统计,AFU还是淘宝全网精油销量第一,销量超过第二至十名的总和,真正的精油护肤领先品牌。如何做好品牌营销,阿芙精油的创始人有自己的一套方式。
以下内容根据雕爷在不同地方的演讲整理:
消费者出现在哪儿,就去哪儿
作为品牌商,我们有独立网站,但我们的网站是为了展示商品或者是为了定制设计的一个网站,因为这个功能是淘宝没有办法提供的。我们那些奇奇怪怪的定制的服务,就淘宝目前的功能来说,没有办法实现,所以需要有一个独立的网站。但是真正投放的广告,比如在新浪投的广告,落地都是天猫的店。
我自己在开店之前有两年的时间是淘宝的买家,是四黄钻的买家,买了两年,有需要的东西我几乎都在淘宝上买,所以我是一个标准的淘宝用户。但是在这两年网购生涯当中,我几乎从来不在一些独立的B2C上买东西,因为最简单的一点,淘宝上涵盖的服务很全面。那些独立的B2C提供的鞋子,淘宝都有。如果一家店有信用,也有好评,买的东西十有八九是OK的。在这种情况下,我为什么要去一个新的网站?又要注册,又要输入一些密码,而且隔两个月不去,密码就忘了。我当消费者的时候,别的B2C我从来不去。
对一家网站来说,其重点在于你给消费者提供了什么样的产品或服务,让他不得不去你的独立网站,如果你能创造价值,那消费者会来这里;如果没有,消费者会追求规模,愿意去大的平台。但有些商品是无法在淘宝上购买的,比如说眼镜。眼镜是一样奇怪的东西,只要有细微的差别,戴起来感觉就会变得不一样,甚至同样的框往上高一点或者低一点,脸形就会跟着变。这种微小的差别看图片是没有办法解决的,目前也解决不了。如果我开家眼镜店,我有各种眼镜品牌,我先给开模,喷上漆,戴在消费者的脸上,那么就可以清晰地知道戴在其脸上是什么样的。消费者从我这里买眼镜,我不但给他寄眼镜,还会给他十款眼镜模型,这样创造出来的网站价值,就弥补了淘宝在这方面的缺憾了。这样的独立的B2C就可以生存下去。
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