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探寻电子商务的DNA

2024-08-15 王柯团队

从两部好莱坞电影《雨人》和《决胜21点》中我们见识过这样的奇迹――一帮精于计算的天才可以通过算牌在拉斯维加斯赌场成为常胜将军,这 也是为什么赌场都严格禁止数学家进入的原因。天才们在赌局中稳赢的核心就在于能够看透一般赌徒们看不到的内在赌局规律,当一切都看透明了,赢就是必然的 了。在远比赌场更为复杂的商场上,是否也存在这种精于计算的天才呢?刘勇明在电子商务领域的探索之路带给我的震撼不亚于第一次看到雨人惊人的赌技时震撼。

NALASHOP的一组数据

淘宝化妆品店的平均毛利率基本上在30%左右,但是NALASHOP的毛利率>60%;

3万元起家,用一年的时间完成1200万销售,纯利550万,月度成本低于20万;

一年内几乎没有做广告,开始做广告后,广告 投入和销售比达到1:8;

60%销售额来自回头客;

第二天回访IP比率高达29%(大部分优秀店家最多10%)

以上这些数据并不是在一个蓝海市场创造的, 而是在淘宝最早最大的化妆品领域创造的,并且是在2009年淘宝C店已经进入白热化竞争的时候才开始做的。

“其实我是一个科学家”

刘勇明对我说,他做电子商务起初的目的并不 纯洁,只是因为包括伯克利分校和麻省理工的博士要读5年,他只是想在读博士之前回国做点小生意赚点小钱好让5年的博士生活能够过得稍微宽松一些,他那个 时候的目标就是二三十万。刘勇明是个科学家,研究的是地球化学。他说,虽然现在自己的电子商务做得还不错,但是他个人的兴趣和志向还是在于科学研究。只 是,这个研究的领域从地球化学延伸到了更广泛的领域。

科学家的思维方式最大的特点就是严谨,其实 从NALASHOP的 销售曲线可以明显看出,头6个月基本上是非常缓慢的,从6个月后开始高速增长。前6个月是在研究,后6个月乃至到现在才是在“实验”,谋定而动,他完全用一种做科学研究的方法在做淘宝店。

产品的用户需求特性的把握是根本

事实上,刘勇明的第一笔生意不是在淘宝上卖 的,而是在新浪博客和社区,当时他太 太在韩国留学,就带回来一些韩国的正品化妆品,直接从商场买回来,然后再快递回国内,那篇博客非常长,可以看作是一篇游记,因为从她起床到去商场采购到打 包快递都全程拍照说明。这并不是一次偶然的冲动的个人秀,而是基于对于韩国化妆品消费者的需求有了深入的把握后做出的精心策划。

刘勇明研究了所有化妆品的销售和用户反馈记 录,得出了这样一个需求金字塔。

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