腾讯电商在O2O领域的发展正在步入一个新的阶段。今日，该部门旗下微生活团队正式发布微生活会员卡X1版本。
该版本将在此前的微生活会员卡基础上，借助微信和QQ账号体系，在移动端植入虚拟会员卡，帮助企业实现用户消费记录、精准营销、在线客服、移动支付等一体化的用户管理与营销。
微生活会员卡X1版率先针对餐饮行业 具备五大核心功能
微生活是腾讯旗下专注生活电子商务和O2O解决方案的提供商。最新推出的微生活会员卡主要针对餐饮行业进行定制。未来将针对商城、影城和娱乐KTV行业逐步推出相应的定制功能。
据该团队介绍，微生活会员卡X1版本包括五大核心功能，分别是整合移动CRM、微信自定义菜单、移动客服、微信支付和手机QQ优惠券平台等五大核心功能，这些功能的具体作用如下：
・帮助商家在微信上建立CRM服务系统。在微生活商家后台，企业可以管理各种渠道收集的会员资料、记录会员消费轨迹、监测营销活动等各类数据管理需求，实现移动端会员管理功能。
・微信自定义菜单实现点餐、预订和支付功能。用户在新版会员卡中，通过点击微信自定义菜单可以查看相应餐饮店的菜单并实现智能点菜需求。预订功能则帮助用户查看附近的门店进行电话预订，并可直接查看实景店面和相关导航。支付功能目前暂未接入，未来有望推出，实现交易闭环。
・移动客服平台帮商家实现在线服务。微生活提供多客服和微客服两种沟通渠道，解决商家针对用户咨询和预订等问题的在线回复需求。
・通过微信支付解决企业的支付场景需求。微生活会员卡中通过接入微信支付实现了PC线上、实景线下和微信账号上的移动支付。
・手机QQ生活优惠券渠道。基于用户地理位置，向用户推送附近的商家优惠并直接显示在手机QQ动态中。微生活未来会将微信平台的微生活会员卡和手机QQ两大移动平台进行同步管理。
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项目收款截图
