常常有许多人问:B2B行业网站是怎么销售的,有哪些销售方式,哪些工作内容,对于做过B2B行业网站的人来讲都知道,太基础不过了。但对于新手,刚进入这个行业的人来讲,就有必要系统的了解下,有人曾经问过我,我做的这个细分行业的B2B行业网站,能否全国找代理呀?实际是他根本不了解该如何销售。下面来简要讲解下。
1 B2B行业网站的销售方式
B2B网站的销售模式,主要包括:电话销售、上门销售、代理商分销3种,但是往往又不是孤立的,是多种模式的综合。但不同规模的公司,往往会以某种模式为主,比如阿里巴巴既有电话销售,又有总部的销售人员直接上门销售,还有代理商分销。以及BAIDU的销售模式,其实也是3种模式的结合,在不同的地区采取不同的销售策略。还包括展会现场销售,以及在采用电话销售、上门销售的过程中,还要通过QQ、邮件、短信、传真、快递的方式,与客户取得沟通,这个属于销售过程中的辅助措施。
作为B2B行业网站,我们常常只采用电话销售、上门销售两种模式,因为市场量过小,只针对具体的行业,很难有代理商感兴趣,因为他们做代理,也不好销售。为了弥补上门拜访的不便,一些规模比较大的B2B行业网站,常采用在产业集中地建立办事处的方法,由总部直接管理,一般是在网站比较成熟,甚至已经赢利后,才在各地建立办事处,作为扩大销售额的方法,前期贸然建立办事处,可能会出现管理问题、成本上升等。建立办事处后,上门拜访的成本就比较低、也很方便。B2B行业网站在开始的时候,由于要节约成本,以及品牌知名度不高,通常都是以电话销售为主,甚至大部分的B2B行业网站,电话销售都是其主要模式。因为客户要购买的产品在网上都可以看到,也可以试用和体验,而且产品也是在网上运行,所以如果我们注重自身品牌建设、注重自身可信度建立,上门销售的优势其实也不大,完全能通过电话、QQ、传真、邮件、快递等方式解决合作过程中的一系列问题。
2 销售人员的具体工作内容
销售人员的具体工作包括电话销售、上门拜访、展会销售三个方面。在某些时候,上门拜访、电话销售、展会销售需要互相结合,下面从三个方面来讲解。
A 电话销售的具体工作内容
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