大概在2010年年底,我从报社辞职,做了一家公关公司。当时,依靠报社的一些关系,零散的接一些小活,主要利用报纸、杂志、网站发一些稿子。业务上,一直没有太大进展,因为那时候传统的公关公司,都比较饱和,业务也被几大家大的公关公司垄断。我当时,就准备给自己找一个出路。
当时,两本书对我启发比较大,一本是《新规则》、一本是李开复的《微博改变一切》,那时候我意识到,随着微博的崛起,企业公关和营销的思路正在变化,边界变得模糊,旧规则正在被打破,新规则正在形成。我感觉到这是一个机会。
营销规则的变化,主要体现在哪里呢?
媒体正在碎片化。传统媒体的优势还在,CCTV广告依旧很有价值,但是传统媒体的价值在被弱化,微博、微信、社交网络正在崛起,人人都变成一个媒体。这时候,一个新的营销学正在诞生,就是社会化营销。
其实,从工业革命以来,一百多年来,营销的规则都没变,就是营销媒体化,营销过度依赖机构媒体。脑白金,在央视砸10个亿,依旧可以把品牌砸起来。如果大家看过长尾效应这本书的话,应该知道这种广告战略还是针对头部市场。
而社会化营销的核心,则不是依赖媒体,而激发用户,激发粉丝,激发粉丝的参与的分享。
什么是社会化媒体?社会化媒体,就是UGC的媒体,自己可以产生内容的媒体,不是传统意义上的机构媒体。通过这张图,可以看到现在社会化媒体的一个概览,社会化媒体已经渗透到我们生活的方方面面。
知道什么是社会化媒体了,现在需要解决的问题,如何利用社会化媒体去做营销。
到底如何去做营销,在2010年底的时候,其实我自己也不知道怎么做,这不是看一本书、两本书,就能解决的。当时,我自己做了一个独立博客叫:socialmouths(www.socialmouths.cn) 也会经常扒一些国外的案例,自己也会写一些稿子,当时会投到虎嗅上。当时,我做这个网站的目的,就是打一些知名度,为自己承揽一些客户。
通过做那个网站,通过接触国外的一些案例,我的思路大概清晰起来,大概知道怎么做了。
对于传统媒体的营销而言,主要还是广告,比较依赖渠道。而对于社会化媒体,核心是激发。但是,推广和营销的主体还是没变。
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