自2012年以来，中国酒店业遭遇寒冬，很多酒店收入利润严重下降，同比下降两位数以上。虽然现在下滑的速度减缓，但是要完全止跌并回升，起码还要两、三年时间。美国有句俗语：“当人们忙着过河去淘金时，大部分人并没有发财，发财的是摆渡者。”那么，酒店行业的摆渡者都是谁？谁是赢家？是以携程和艺龙为代表的各种网络营销渠道吗？
一、网络营销渠道市场很有潜力，利润丰厚，但日益复杂化、多样化，竞争异常激烈
以市场占有率超过中国在线旅行社市场份额一半以上的龙头老大携程为例，截至2014年6月10日，携程的股票价格为每股58.87美元，折合356.16元人民币；市值为79.8亿美元，折合482.8亿元人民币。在酒店业经营情况一片惨淡的2013年，携程的营业收入达到创纪录的9.4亿美元，折合57.1亿元人民币，与2012年同比，增长30%。其中酒店收入为3.7亿美元，折合22.1亿元人民币，占总收入的39%，同比增长30%。中国在线旅行社市场占有率居第二位的艺龙的股票价格为每股13.26美元，折合80.20元人民币；市值为4.7亿美元，折合28.3亿元人民币。艺龙2013年的营业收入为1.8亿美元，折合10.8亿元人民币，同比增长35%。其中酒店收入为1.4亿美元，折合8.6亿元人民币，占中收入的80%，同比增长41%。可见，当2013年中国大部分酒店的营业收入以双位数字下降的时候，携程和艺龙的酒店收入分别却增加了30%和41%。导致它们营业收入大幅增加的原因很多，有它们下大力气营销的原因，也有中国在线旅游市场的发展趋势的原因，也可能是因为在其他条件不变的情况下，酒店市场需求越疲软，满房天越少，空房越多，酒店就更加愿意与携程和艺龙等第三方营销渠道合作，提供更多客房和优惠到这些渠道上销售，使得这些渠道的销售量和收入增加。
与美国在线旅行社的巨头Priceline和Expedia的情况相比，携程和艺龙除了营业收入的平均增长率胜过它们之外，在市值、股票价格、总营业收入和酒店业务收入等方面都有较大的差距。从另外一个角度看，差距意味着携程和艺龙有更大的发展空间。请参阅下表看详情。
从利润的角度来看，经营酒店的网络营销业务，对电商来讲是很有利可图的。以美国的Priceline为例，该OTA的酒店佣金的收入大约占总收入的96% ，酒店预订量占其总预订量的 83%，而酒店业务的毛利高达23%，远远高于机票预定毛利的3%和自驾车出租业务的毛利9%。Expedia的情况也相似：酒店业务的收入占其总收入的70%以上，酒店的预订量占其总预订量的60%以上，而酒店预订的毛利高达20%，远远高于机票预定毛利的2%和自驾车出租业务的毛利9%。笔者估计携程和艺龙酒店业务方面的毛利因市场不同和营销策略和成本不同等原因，可能没有Priceline和Expedia的高，但是应该也是相当不菲的。
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