支付宝也要做公众开放平台了!不是支付宝钱包中一个简单的账号，而是一个囊括用户、商户、开发者的生态体系，没错，在微信公众平台已经发展了一年多，已经吸收了300万公众账号，6000万开发者，已经形成了盘根错接的生态的时候，支付宝终于下定决心也要做这件事了。
有人说支付宝不是早就有公众服务了么?没错，支付宝公众服务去年10月正式出现在支付宝钱包之中，半年过去了，公众服务取得了什么的发展呢?第一，改版;第二，改名。公众服务的位置从首屏全屏改到首屏下半屏，再改到第二屏;公众服务的名称改为“服务窗”。
表面上折腾不断，背后关键的商户入驻却进展很慢。我数了一下，目前服务窗总计9大类，约200项，最多的是交通旅行类，其次是保险理财类。关键中的关键，公众服务的生态没有建起来。
支付宝打算改变这一切，并且已经从各个角度行动起来了。
1.支付宝钱包8.1版更新，将公众服务改名为“服务窗”，并从原先的首屏移至第二个标签页。
2.挖来了腾讯微信产品部助理总经理刘乐君，此人在微信时就负责公众平台，加入支付宝后负责支付宝无线平台。他出现在本月初的“服务窗”媒体沟通会上。
3.上线了开放平台的网站，先采用邀请码的机制进行入驻，后续会面向个人、企业、机构、组织、合作伙伴全面开放，通过自助、代理等形式申请。
4.服务窗后台提供了基础的搭建工具，商户可以进行简单的操作完成服务窗搭建，也可以试用接口自行开发所需功能，还可以与第三方开发者合作开发。
5.支付宝已经和大部分微信第三方开发者接触了一遍，支付宝将他们称为ISV服务商。支付宝近期将举办开发者大会，披露开放平台的相关规则。
6.推出“免费WiFi”计划与服务窗配合，加入该计划后商户可以向用户展示自家的服务窗并吸引用户关注。
7.支付宝方面表示服务窗“基础服务不收费”。
商户和开发者在微信公众平台玩得很high了，支付宝搞了这么一堆，“服务窗”到底靠什么吸引他们?支付宝有一套理论，简而言之就是利用支付宝以及阿里体系的用户、商户和交易数据，对外提供四大能力：发现用户、理解用户、服务用户和价值变现。
支付宝平台到底有没有吸引力，一些开放者和商户倒是表达了他们的看法。
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