钛媒体注：所有行业都希望移动端能够“为我所用”，通过技术手段改变传统、提高效率。那么，医疗行业拥抱移动化之后，会让整个产业变轻吗？在“好大夫在线”创始人王航看来，这个问题的答案并不是Yes or No这么简单。移动化，到底可以为医疗行业带来什么样的改变？致力于移动医疗的实践者，究竟在哪些方面做出了尝试，尝试的效果如何？
以下内容，整理自好大夫在线创始人王航在2014年熵量大会的演讲内容，经嘉宾确认授权发布，由熵量网供稿，经钛媒体编辑推荐：
在如火如荼的移动互联网时代，用手机可以购物、可以定餐、可以监测心率，可以挂号，可以开科会……移动似乎变得无所不能，无孔不入，之于医疗，它能改变什么？又不能改变什么？
病患、医生两大群体的困惑
今天在熵量大会，先和大家分享一个小故事：
两年前，我在协和特需门诊排队挂号，当时特需门诊的挂号窗口还在北配楼，一位家长排在我后面，聊天中听出她要挂内分泌科诊治小儿生长发育的大夫。我迅速瞄了一眼特需挂号窗口列出的当日出诊专家，内分泌科的几位均是“糖尿病”方向的。我提醒她，今天的特需门诊没有她需要的专家，她应该赶紧去门诊挂号大厅，看看那边谁出诊，还能不能挂上个号，此时已经过了七点了。她看出我懂点门道，没急着走，而是追问去那边能挂哪个医生的号。虽然我比较熟悉协和的内分泌科及几位专家的专业方向，但脑子里能记住的名字也就是金自孟、伍学焱、潘慧，他们是否当天出诊，我真是不知道。怎么办呢？特需挂号大厅也没专家门诊出诊时间表，手边也没电脑呀……
手机，一个能上网的手机帮了大忙。我迅速用手机上网，帮她锁定了几位当天出诊的诊冶小儿生长发育方面的专家，但我不确定专家号是否还有，所以又提供了几位出普通门诊的医生备选，她带着这些信息快速奔着门诊大厅而去。过了半小时，她又回来找我，俨然她把我当挂号专家了。说内分泌科所有当天的号都没了，让我再帮她查查哪天能有相关专家出诊。
对于医疗来说，移动互联网能干什么，不能干什么？不妨从看病的第一步挂号说起。
中国的患者背负着“看病难”的大山，很重很重。记得以前有媒体做过调查，百姓反映看病难，最难的是挂号难。难在不知道挂谁，难在排了一夜的队还挂不上；或者不知道挂谁号的问题（就像我前面讲的经历）。在信息开放的前提下，移动确实体现了“快速、实时、便捷”，看似能使医疗变“轻”；但涉及“挂对号”的问题时，不管是移动还是互联网，还是云呀微呀，我认为都不能让这个问题变“轻”。就像抢火车票，就那么多座位那么多票，以前是大家排长队、找黄牛在火车站抢。现在有了高科技，大家在12306的网上抢票、秒杀……甚至有码农开发小程序，自动刷新，出票即抢――结果却没有解决购票难的问题。因为移动本身解决不了资源短缺、资源分配不均的问题。
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