我2011年把公司全资卖给腾讯。2012年过完春节,编辑部的员工辞职一半。
我就很想不通,现在变成了腾讯员工,运营腾讯旅游,听上去很不错,为什么要离开呢?
于是和每个申请离职的小MM都交流了一下。
之前我是创业,当然没能力找很多熟手,基本上是大学应届毕业生。到此时,大家毕业1年多。很多次提出离职,几乎原因一致:“离开北京,回家乡去。”
小姑娘提的问题很现实:“我在这里,每个月租房子要1500,而且租在很远的地方。每天眼睛一睁就去挤公交。晚上下班,再2个小时颠簸到住的地方,基本上一点力气都没有了。我的生活就是路上――上班――路上――睡觉。这样几年,我会成为一个什么样的人?我能不能在北京呆下来?我会有什么样的生活?”
我一时哑然。
然后问当时腾讯电商的HR老大刘琳。有没有被问过类似的问题。
刘琳吃惊地问:“啊?难道你第一次面对这个问题?我们可是10年累计花了1000多万设计了一套系统,来解决这个问题啊。……”
这就是腾讯的职级系统。看到它的一瞬间,我惊呆了。然后花了整整两周的时间仔细学习,受益匪浅。
腾讯的职级系统有26个职业通道,如果你是一个一张白纸只有素质没有任何职业能力的毕业生,可以从这个26个通道,比如行政、财务、设计、运维、开发、运营、产品…….的任何一个1-1级开始,修炼,打怪升级,直到千万年薪。如同一个完整的人生指引。
横轴是26个职业通道,专业技能各不相同,纵轴是4个大层级。
以下是按照我的理解来写了。(直接抄原文会被企鹅摔着打的)。
我觉得腾讯的职业四大层级,几乎就是人生发展的四大层级。
第一层是动作执行层、第二层是任务执行层、第三层是战略管理层、第四层是战略决策层。
先说动作执行层。
一个企业最多的就是这个层面的员工。或者每个人初入职场,都是从练好一个动作开始。比如,画原型,写代码,写稿子……
而腾讯对动作执行层的要求是:按照品质要求,完成动作、优化效率。注意,没有品质要求的动作,毫无意义。用户体验的不是产品而是品质感。就像你去一个川餐馆吃鱼香肉丝,你感受到的是这家鱼香肉丝的品质。大厨的工作不单是保证把菜炒出来,更是要保证菜品在一个什么样的品质感里。所以麦当劳的桌子永远擦的干净,同样的人在另外一个餐馆未必达到这种清洁标准。因为麦当劳不是要求把桌子擦了,而是清晰地要求达到什么样的清洁品质。
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