10月9日在北京由窝窝团主办的“2014年生活服务电商高峰论坛”和11日在杭州由淘宝天下主办的“2014年电商媒体人峰会”，亿欧网都有幸成为活动的媒体支持单位。普哥代表亿欧网在两个活动上阐述了互联网和生活服务业结合的一些O2O趋势。从媒体及行业的视角看，普哥认为有四点趋势值得关注，分别是由轻模式向重模式、由引流向客户关系管理、由信息向交易、由PC向移动发展。
由轻模式向重模式发展
笼统地说，互联网和生活服务业的结合遵循由简单到复杂、由轻决策领域到重决策领域发展的过程。一般情况，轻决策领域由于用户消费频次高、消费金额低，从O2O创业的角度看往往非常合适。所以，我们看到过去十余年的发展历程，互联网和生活服务业的结合都集中在餐饮这个轻决策的领域。
从早期的大众点评、口碑网、饭统网到后来随着团购兴起的美团、糯米、窝窝和拉手，它们最主要的品类都是餐饮；包括2013年末到现在外卖领域包括饿了么、点我吧、生活半径、到家美食会、零号线也都纷纷融资。毫无疑问，餐饮依然是互联网行业首选的结合目标。
但是，很明显互联网已经逐渐在向其它生活服务领域渗透，除餐饮以外的其它领域包括休闲娱乐（KTV、电影、演出等）、家政社区、婚庆摄影、美业丽人、会务法律、医疗健康等已经逐渐成为新一波创业投资热点；而这些领域和餐饮相比，大多数属于重决策领域；典型的项目如河狸甲、喜事网、会唐网等。
由C端引流向B端管理发展
另外一个明显的趋势是现在的生活服务商家，已经从最初的盲目追求“拉新”到慢慢开始注重“留存”。本地服务类商户受大环境影响，生意越做越难；在这种情况下，寻求互联网这个新渠道成为了不少商家的选择。最初，商家寄希望通过团购网站去拉新客户，但线上流量引导到线下后，发现很难转化成老客户；不少商户多次使用团购后反而患上了依赖症，甚至原先的老客户都转移到了线上。
因此，越来越多的商户开始淡化拉新，留存客户成为了更大的需求。之前的团购网站和其它生活服务领域的互联网创业公司，也顺应形势开始从B端入手。包括之前大众点评整合ERP软件商，窝窝商城推出“网店通“，原易迅网CEO卜广齐的”易指馋“都是从B端入手。
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