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实战:微信企业号如何快速见效?

2024-08-12 王柯团队
实战:微信企业号如何快速见效?

连续搞了两篇企业号的文章,身边不少在使用企业微信号的朋友,尤其是在大企业工作的来咨询我企业号到底该怎么玩,今天干脆写点自己的想法,给大家理理策略思路,让微信企业号以最小投入、最快速地创造效益。

我的思路很简单,就是:

首先利用微信企业号本身强大的消息、沟通和信息展现能力,先解决企业内外部信息传递的问题,让企业号快速见效。

建立员工的使用习惯,以及相应的管理和运营规范。为微信企业号的深入应用打好基础。

微信企业号是个新东西,虽然大家都在用微信,但对微信企业号还是需要一个了解、熟悉和建立使用习惯的过程。要想缩短这个过程,就必须从尽量简单的功能入手,比如人人都会,各部门都需要的“发消息”功能。这样大家就能更快地习惯于查看企业号中的消息,各级管理者也能更快习惯于使用企业号。一旦使用习惯建立,后期各种应用和功能的推广就会很顺畅。

实话说,微信企业号的“发消息”功能真心很强大,很有用。参与企业号内测的一家企业就用“发消息”功能不仅实现了对遍布全国的一线员工、外围零售商、甚至到门店一级的信息、文件及时传递,而且还灵活运用企业号消息功能和企业号应用在普通模式下的配置功能,快速实现了内部培训、内部政策查询、内部互动支持等功能。

微信企业号的实施过程中,有些基础工作是必须先做好的。对于大企业而言,上线一个新的平台,涉及的地域、人员众多,基础工作更加重要。比如:系统管理员的工作规范、分级管理员的设立方法、分级管理员的工作规范、企业号用户管理规范、企业号消息素材库管理规范、企业号消息功能使用规范、应用管理规范、第三方开发管理规范等。

尤其是企业号中的组织结构和标签,如何建立才能一方面满足各级管理者的灵活应用,另一方面还能尽量保持稳定,减少结构变化对应用,尤其是未来第三方应用的影响。这点很关键。

其次再考虑涉及内外部业务流程改造的企业号应用开发的事情。

显然,相比于“发消息”这类通用功能,涉及业务流程的,需要定制开发的企业号应用的风险更大一些,而且应用开发显然也比使用现有成熟功能更加耗时耗力,见效更慢。

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