为什么有的社区访问量能够突破千万,为什么社区活动一天的UV就高达100多万,参与活动的成员数量高达几十万,一次晒图就能引发数几万人参与,一个热门话题就能产生几千转发?
仅凭这些数据,尚不敢断言社区在移动端已经复兴,但这种过千万级的访问量和用户积极的参与程度在PC端的社区是从来没有过的。通过下文,让我们就来看看这些站长们是如何做到如上成绩的。本文由三名微社区运营者口述内容整理而成。

“当一个新产品诞生的时候,你是选择观望还是切身体验?我选择了后者。”――梦想海贼王
1、 基于强关系社交的产品,用户活跃度相对较高,但关键仍在于你如何利用它;
2、 有无固定用户资源决定了微社区定位,一类为内容运营,一类为客户运营;
3、 引导和培养用户使用习惯很重要,特别是对于客户服务类社区;
4、 充分利用标签等现有功能加之用户引导能起到事半功倍的效果;
5、 放权给管理员,一定要让他觉得这是自己的社区,充分发挥其能动性和影响力;
6、 设置菜单、推送图文,不放过每一个推广微社区的机会;
7、 不定期做活动绝对是社区运营的润滑剂。
起初,我是在一个行业网站上看到微社区这个产品的,但是我并不知道这个产品形态如何,价值何在。出于好奇,我开始在网络上搜索与微社区相关的各种报道。后来,我关注并体验了几个已经开通的微社区站点,第一感觉是它的内容展现形式和微博一样,发帖和回帖也基本类似,赞、收藏、分享等功能统统都有。当时我甚至想,这是要灭了微博的节奏啊?
微博用户活跃度已经开始下降,又是基于弱关系链,而微社区则依托于手Q和微信两大社交平台,如果运营的好,用户活跃度和参与的必然会高于弱关系社交。一开始我纠结于如何定义这个产品,从形式上看,它更像是手机版的论坛,但在体验上更为轻便。后来我发现微社区是什么不重要,叫啥也不重要,主要是看你怎么使用它,并让它为你或者你的用户创造价值。
总体来看微社区的运营者无非有两种,一种是没有自己的用户资源,想要借助微社区这一平台来获取这个平台上的用户,我对这类的运营者理解为内容运营。因为你要在一个平台上获取用户,你就需要取悦于他们,为他们提供喜欢的内容,例如:段子、图片、话题。另一种是有一定的用户资源,例如微信资源,使用微社区以解决多方交流屏障,增强用户互动。我对这类运营者理解为服务运营,通俗点叫客户运营,逼格点讲叫CRM。
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