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移动互联网本质:链接、界面和触点

2024-08-12 王柯团队
移动互联网本质:链接、界面和触点

2014年1月13日)是忙碌的一天,我先后受邀做了两场分享,第一场是下午14:00在《前沿讲座》,第二场是晚上20:00在蓝色光标的“品牌波士堂”。一场是电视录制,一场是微信线上分享,充分说明了传统媒体和新媒体的协同效应。

昨天也是2015年第一场趋势观察超粉汇的趋势分享活动(可以见今天第三屏的新闻报道),很多超粉到现场支持,2015年将会努力推进趋势观察社群的建设,希望和粉丝们玩起来。超粉们有建设性意见欢迎大家的实时反馈。如下先整理出我讲的“移动互联与商业变革”第一部分的文字,和大家分享。

我们的团队们过去一年多,一直在思考移动互联网时代,到底商业如何变革?很多企业也都在问,移动互联时代,企业到底应该怎么做?如何创新?我想或许我们需要回到原点,去研究下,到底移动互联网的本质和逻辑是什么?掌握逻辑才能找到商业创新的方向。我想有三个词值得所有关注移动互联网的企业去关注。

第一个词,链接。移动互联网的链接分为三层,第一层,链接人和人,第二层是链接人和服务,第三层是链接自我,第四是万物链接。

第一层,链接人和人。

典型的表现就是移动的社交应用,社交是很重要的纬度,在移动互联网世界,“生命不息,社交不止”,社交应用层出不穷,除掉微信、移动QQ这样的超级APP,现在还出现了很多垂直的社交,例如脉脉主攻人脉社交应用,ZANK切割了“同志”市场,课程格子则基于课程表开展移动社交,帮助学生朋友们了解课程安排的同时有机会认识一起上课的同学……因此,从这个角度而言,移动互联网最重要的基础是关系,移动营销是基于关系链接的营销,而不是简单的信息推动的营销。

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第二层,链接人和服务。

近两年兴起的很多商业模式,比如滴滴打车、快的打车、易到用车,包括大众点评、58同城、航班管家、有道词典等等基于人的工作和生活服务类的移动互联网应用,都是通过移动互联网在链接人和服务。百度在2014年推出了直达号,就是希望人们在移动互联网时代,可以直接一步直达商家,而缩短路径,提高效率,这也是链接人和服务的代表。企业如何通过移动互联网链接人和服务,还有很大的创新和想象空间。

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