猎豹移动CEO傅盛在做工具型产品时总结过这样一套方法论：边缘切入、单点突破、做到极致。这是产品经理的思维视角，意思是讲要避开巨头云集的领域，找到一个突破点，投入全部的力气，把产品体验做到极致，自然就会有用户喜欢。
傅盛还经常拿猎豹清理大师这个产品举例，讲他在这个清理小工具上投入了200个产品经理及研发工程师，但却从没听到傅盛对外讲说投入了多少运营人员，那么工具型产品到底需不需要运营？
如果我们按照做社交型产品、内容型产品的运营习惯去做工具型产品的话，会发现在产品本身上可以运营的地方其实很少。产品本身即渠道，把产品做到极致简单好用，用户上手即会，用户自然会帮忙把好口碑扩散给身边的朋友。
所以，做工具型产品的公司可以放心大胆地砍掉运营团队了？
搜狗CEO王小川曾经讲过这么一个观点：互联网的本质是连接。社交型产品连接的是人与人，O2O产品连接的是人与服务，搜索产品连接的是人与信息，那工具型产品呢？
工具型产品连接的是人与智慧！工具型产品的最高境界是帮助用户做选择！
我 们把工具型产品人格化，如果只是一个纯工具，那这个产品的智商是等于0的；如果进化到现在的智能型产品概念，那这个产品的智商高于0，但还是低于用户，现 在市场上的智能家居，都还是需要人来控制的，与非智能设备相比只是多了个APP远程操作而已；最高境界的智慧型产品，智商高于用户。
运营工具型产品的目的，就是希望工具成为智慧型产品，帮助用户做选择。
二 工具型产品的三个特点
一，工具型产品的替代性是所有产品类别里最强的
PC 端的安全软件、浏览器、云存储，都曾经历过红海血拼的阶段。移动端的手机助手、手机卫士等也是竞争最激烈的。用户在工具型产品上的选择其实有很多，如果我 不喜欢用360家的产品，可以换金山、百度、腾讯家的。在热门工具类产品里，用户绝对是买方市场，供给远大于需求，你得好好伺候着等着用户来临幸。
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