虽然每位社会化媒体经理人都会用不同方式完成他的工作（毕竟工作内容会根据你的工作目标的不同而变），有一些习惯是所有高效率的社会化媒体经理人都具有的。如果你想要成为一个成功的社会化媒体经理人，那么你必须要遵循这七条定律，才有希望脱颖而出。
早起
一天不是从你醒来开始的，而是从前一天晚上一直延续到第二天的清晨。如果你想成为成功的社会化媒体经理，每天早晨你要做的第一件事就是监控社会化媒体上的评论，包括你的品牌和整个行业的对话。你的工作的主要部分应该是留意负面新闻，负面评价以及公关危机。这些问题可不会等着你睡到早晨再慢慢解决它们。
早起意味着从一开始就充满警戒之心。在处理实时化平台（如社交媒体）上的问题时，合格的经理们不会有时间放松自己享受一整天的美好时光――那太奢侈了。如果问题已经出现，你必须准备好应对。因此，早期的人们往往会有更好的开始。另外，冷水澡和一杯咖啡能帮你拥有一个活力满满的早晨。
成为好的写作者
你应该拥有这样一种伟大的写作能力――即使是你仓促的写成一点东西，大多数人看后还是会嫉妒你那与生俱来的写作天赋。你不需要有雄辩的演讲才能，但是你应该能够讲得不错（不用很好，但是至少要不错），拥有完全准确的语法。对于社会化媒体用户来说最令人郁闷的事情之一就是品牌主页的语法过差。这是真的――不是糟糕的客服而是糟糕的语法。（当然，这不意味着可以以注重语法为名忽视良好的客户服务。）
作为某一品牌或者某一公司的社会化媒体经理，你（在一般程度上）是代表你的公司在发言。这意味着你说的话所折射出的不是你，而是你所属的品牌的形象。所以一连串的拼写错误和语法错误意味着这个品牌看上去不佳，而你则会承受诘难。
迅速反应
正如上文所说，社会化媒体领域的变化正如白云苍狗，可谓瞬息万变。你不可能慢慢的解决出现的问题――那太奢侈了。在社会化媒体领域，快速反应可谓关键。举个例子，当你要回复一条推特的时候，你应该知道你的品牌所要表达的观点和声音，它所想要维持的形象，以及如何正确地解决一条评论所涉及的问题（或者让它就那样搁在那里）以避免负面的反馈。这需要你有迅捷的、批判性的思维。
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