一个湘妹子,带着一群80、90后,不靠资本运作,用移动互联网重构传统酒店经营模式,5年时间发展到全国近1000店。有何秘诀可借鉴?
微信开门、微信客服、微信支付……如此时髦的酒店能挑动你的神经吗?
都市酒店集团创始人陈奕含,一个既霸道又柔情,对艺术设计狂热、尽显文艺范的湘妹子,带着一群80、90后,不靠资本运作,三拒风投,用移动互联网重构传统酒店的经营模式,自诩是“站在移动创业风口上的猪”。
5年时间,都市酒店集团从1家生于草莽的酒店发展到全国接近1000家,遍及32个省、市、自治区,并荣膺“全国首家实现微信开门的主题连锁酒店”、“十大酒店行业平台品牌关注度排名第一”、“全国规模最大的主题连锁酒店”等等头衔。秘诀是什么?
三拒风投
就在采访陈奕含前不久,都市酒店集团刚拒绝一家风投公司向其抛来的5000万“橄榄枝”,理由是“不差钱”。但私下她表示,理由并不是这么简单。
当时,风投公司慕名而来,陈奕含并没有眉开眼笑,而是冷静地将准备好的三十几个问题与对方谈判。“我关心的是引进风投,会不会由于资本的急于套现损害客户和员工的利益,但对方的回答比较模糊,我不满意,后来就不了了之。”她又一次把风投拒之门外。
其实,从2012年开始,前前后后有三家风投公司向都市酒店示好,但都被她果断拒绝。她并不是排斥资本,企业正在强势扩张,若能借助资本的发展,肯定会如虎添翼,但问题是――要适合。
“找投资人就像找伴侣,适合你的才是最好的。”她打了一个比喻,投资人和创业者之间的关系,就像谈恋爱一样,不能光谈钱,偶尔还要能谈谈人生,不仅要看对眼,还要看缘分。
难道有钱就可以任性?陈奕含的三拒风投底气何在?
先抛砖引玉。刚刚过去没多久的11月29日当天,都市酒店集团宣布正式启用微信智慧酒店解决方案,更多用户将享受到手机变身“万能钥匙”,告别房卡轻松“微信开门”的超畅快酒店入住体验。
“入住酒店时不需要房卡,而直接用微信就可以打开房门。开灯也不用起身摁开关,轻轻一点微信就可以操控。”陈奕含说,这些曾经的设想如今都已变成现实。
而“微信开门”功能仅是冰山一角,围绕“微信公众号+微信支付”模式,微信智慧酒店解决方案将为用户提供自助选房、微信开门、微信客服、微信支付,和更多基于社交的个性化延伸服务。
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