在过去几年间,我一直在观察营销在各类社会化媒体平台上的演变和发展,并参与其中。从论坛到微博,再到微信,我们已经至少经历了三代的社会化媒体的变迁和更迭。而最近一段时间,我的观察和反思给我的最真切的感受却是,社会化营销的威力正在下降,甚至面临着失效的危险。
社会化媒体已全部沦陷
在05、06年的时候,在论坛里写一篇软文做一次植入营销是一件很容易的事情。因为,那时候,论坛里氛围还是比较单纯的,很多企业远还未意识到论坛里的口碑营销的价值。而到了07、08年之后,越来越多的水军侵入到论坛,网站管理员和版主艰苦的跟“水军”做着斗争,不过在企业做社会化营销的强烈需求的推动下,大量的马甲在论坛里成批的出现,一些自动发帖软件被开发出来。于是,论坛里垃圾的广告贴越来越多,论坛生态被破坏,人们开始逃离,论坛开始走向衰落。
然后,在2009年8月,新浪成为国内第一家开放微博服务的门户网站,由此开启了微博为主导的社会化营销的时代。而微博几乎是重复了论坛的衰落老路,大量的企业和政府微博入驻,大量的营销账号在利益的驱动下被成批的制造,在淘宝上更是出现了大量的微博增粉和转发评论的商家,成千上万的僵尸账户被营销软件公司制造出来。就在很多用户发愁一个月长不了10个粉丝的时候,在淘宝上花10块钱就能直接涨1万个僵尸粉。而在新浪微博的大力推功和支持下,更多的企业账号涌入微博,并将其作为社会化营销的主流阵地,大量的早安晚安心灵鸡汤和企业的产品消息,通过专门的微博运营人员每天持续的被制造,并定时推送给他们的粉丝们。微博开始被企业、媒体、政府、营销等账号彻底占领,微博生态被破坏,人们开始陆续逃离。
而在今天,正如日中天的微信似乎似乎也正走在老路上。或许在普通用户的眼里,微信不过是一个社交工具,但在很多企业和营销公司眼里,微信现在俨然就是一个社会化营销的平台。微信公众号、朋友圈、微信头像、签名甚至朋友圈的相册封面等,都已经开始被彻底开发成了一个个可供营销的资源。在很多人关注到微商的泛滥对微信朋友圈生态的破坏时,事实上目前对微信朋友圈这个社会化媒体平台的生态破坏最为严重的却是越来越多的企业将微信作为营销的阵地,并将精力逐步从微博转移到了微信上。
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