近几年,产品经理这个岗位越来越火,想做的人越来越多,有不少公司、团队也都建立了以产品为中心的组织形式。网上出现了很多“产品经理的能力模 型”,大家都认为像是武林秘籍,修炼之后就可以入行,但又发现各种模型之间 差异很大,令人纠结不已。然而,这些所谓的能力模型真的有用吗?
我认为讨论所谓的能力模型陷入了“方法中心”式的思维,与“最好的文档模板”、“最优的组织结构”没什么区别,其背后的本质还是优先“问题中心”,即思考“为什么要建立产品经理的能力模型”。
说 起来,无非出于以下几方面的考虑:公司想知道招什么样的人,如何培养人;个人想知道如何发展等。如果把这些合并成一个问题,那便是“产品经理需要什么能 力?”我们用做产品的思路再往深挖,为什么需要具备这些能力?我的答案是:能胜任手头的工作。为什么要胜任手头的工作?这个应该不用回答了。所以,到此为 止,看到关键点:胜任工作重于培养能力。所负责的工作不同,会导致需要的能力不同。
“胜任工作重于培养能力”是学校教育与职业教育的最大不 同。学校教育是学以致用;而职业教育就是用以致学,是明显带着问题地学。这样学习更高效、也更有动力。所以,我们先把“能力模型”丢一边,提出“任务模 ”的概念,通过分析产品经理要做的工作,结合周边环境与个人特点,来确认他们当前到底需要胜任什么工作。
枚举典型任务
虽然都是产品经理,但每个人做的事情各有不同,这一步要列出在团队中,产品经理要做哪些事。需要注意的是,做这件事背后需要哪些能力(这里暂时不展开)。表1是互联网公司的产品经理的典型任务列表。

表1 互联网公司,产品经理要做的典型任务
岗位细分
按照公司实际的情况,考虑产品经理的级别划分和方向细分,各举一个例子。
级别,可以划分为初/中/高级产品经理,初级主要工作是需求分析、文档撰写、产品设计等执行层面的任务:中级主要做项目管理、沟通协作、用户研究等需要更多经验的任务:高级就更偏向于业务规划、产品规划、团队管理等领域。
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