程序干嘛的？写代码的呗
设计干嘛的？画图的呗
编辑干嘛的？敲字的呗
销售干嘛的？吹牛逼的呗
老板干嘛的？数钱的呗（不不不，跟秘书没关系！）
运营干嘛的？…………
以上问答并无贬低之意，请勿感觉中箭……
是的，互联网各种岗位基本都可以用一句话描述，唯独运营比较难，所以显得异常神秘，今天我们就看看一位资深运营是怎么八自己的。
啥？刚才没说产品干嘛的？（此处省略10000个脏字）改需求的呗！
今天被技术同事问到做运营、活动、策划需要看什么书。虽然互联网界没有斯坦尼斯拉夫斯基这样的老师指导，但也确实有些必须要做的事和必须了解的书籍、网站。
运营是什么？
三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。
拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。
就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同具体方法，改日再议。不过不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。
如何培养运营感？
需要师傅，需要书籍，需要工具，更需要自己的耐心、坚韧、爱学习、不厌其烦，在一次次练习和试错中，向着正确和KPI的前方，不断靠近！
某巨头互联网某大佬说：
我们在每天做事的时候，尤其是互联网这个行业，大部分的事情都是失败的，我们做了很多尝试，十个里面有三个成功的，我们就太好了；有五个成功了，我们就成功得不得了；那七个、八个是什么呢？就是留在我们脑海里失败的经验，和我们挫折中的成长。
这些话对于运营同学来说，非常适用。众所周知，运营经常觉得工作琐碎、繁复、无力，也不知对错，而这些，就是成长。
深入生活，知道当下发生了什么，这样有两点好处：
1.大至营销活动场景，小至社会化营销如官方微博，都可以用俏皮的流行语句或广告。
2.培养运营感、敏感度，渐渐知道什么样的事件是网民喜闻乐见的，甚至发生时就知道会火，快人一步，打造话题。
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