我们先做了有道词典,目前已有5亿的总用户量,6000万的月活跃用户。之后,在词典用户群的基础上,推出有道学堂,有道学堂的定位是一个“备考直播课程平台”。从我们的经验来看,“庞大用户,精准人群“确实工具和社区型的公司做在线教育的两大优势,提供了很好的基础。
如何用“工具”,带动“课程平台”?今天,我分享一些有道学堂推出一年以来的经验和教训,教训还不少。对于像我们这样工具型产品公司做教育,有不少朋友有一些怀疑,就是从工具的用户,到课程的教育的用户,转换是否真的能够实现。
实际上,他们的怀疑是对的,这个过程中我们确实走了不少弯路,最开始的时候,效果并不尽如人意。最初,我们采用了最简单粗暴的方式,就是导流,投放广告,向全体用户推送链接,让大家来上课。想法比较简单,六千万月活,1%的转化,也有60w用户呢。但是这个做了之后,用户的负面反馈非常多,因为的确对用户干扰比较大,因此一段时间下来,整体效果比较差。
于是,果断放弃直接导流,必须曲线救国。摸索到现在,走了很多死胡同之后,有两条路是通的,分享给大家:一个是深度运营,一个是精准推荐。

1、深度运营
所谓深度运营,在我们这个场景下,意思是如果想让用户最终接受商业产品,你要首先提供各种免费资源,让用户在一个学习的心理状态下,更多使用你的产品。这是有道词典的首页。除了搜索框外,其他位置都是我们做深度运营的位置,整体上叫做看天下。在这些位置,我们会推送各个领域最新的英语学习内容。运营到现在,看天下总日PV已经超过千万。
为了提高用户停留时间,我们在内容上下了很多功夫,做了很多特色栏目。比如来翻译吧,每天给大家出一道翻译题,可以是一段诗句,或者一段美文。让用户参与互动。每天超过5w的浏览,1500人参与。所谓高手在民间,我们经常能看非常高质量的用户反馈。我们还做了英语原创视频栏目――《老外看东西》。是一档由老外主持的talk秀。周播栏目,平均每期播放量70w,对于一个英语原创节目来说,成绩不错。
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