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为什么有些公司口口声声说重视运营,却总做不好?

2024-08-12 王柯团队
为什么有些公司口口声声说重视运营,却总做不好?

运营的工作很细碎,有些公司的管理者对运营具体做的事情一知半解,国内完全做过系统化运营工作的人并没有想象的那么多。互联网这些年发展的太快,对运营的要求也越来越高,你的认识和理解,随时需要顺应互联网发展的趋势。

运营是一个慢过程,需要养团队;运营不是万能的,不可能解决任何问题,它只是解决问题的一种手段。一个好的运营,绝不仅仅只满足于做好手头现有工作,而是在做好本职的基础上,主动去拓展一些其他的业务能力、熟悉其他运营模块。作为公司和主管,也需要尽量给他们提供这些机会,这样对运营的成长也有帮助。

那么,下面这些“错误”你都遇到或者犯过了么?

一、运营人员自身易出现哪些问题? 

招不到人的问题就不说了,招人现在谁都难。我觉得这个理由不应该成为不做或者做不好运营的借口。

1、运营管理人员不能担当带头大哥的作用

运营工作和其他工作不太一样,由于工作过于细碎,所以一般企业更偏向招有过相关经验的人来负责,或者从一线直接提拔。纯管理、空降兵不是不行,但情商太低、又不愿意熟悉业务的纯管理一定不行。

而现实里,很多运营管理者都会经常犯哪些错误?

不去了解业务,不去关心和了解员工的具体工作内容和实际工作状态;

把精力放在搞关系上,阿谀拍马,老板的“传话筒”,老板说什么就做什么,不说就不做;

天天侃大山,谈战略,谈未来,谈理想,谈愿景;

和兄弟部门的关系恶化,把精力用在搞办公室斗争上;

拿下属的功劳邀功,用所谓的权威压人;

不能主动承担责任,让下属或者其他部门背黑锅;

当部门出现大量负面情绪时,不注意疏导或者杀一儆百;

一线经验不足的情况下,过早的把自己变成了管理人员,而远离了业务本身。

当然,其实这些问题其他职能的负责人也会经常犯,只是运营工作有时候界限过于模糊,所以更容易出现这些问题。这时候,这个人的leader就得主动站出来了。

2、运营专员的职责

运营工作最基础的职位叫运营专员,对于这个职位的职责只有两个字:执行。运营工作更加注重实战,需要在不断磨练基本功的同时提升自己的能力,需要用时间来换经验。所以在你没有做过的情况下,是没有事先发言权的。如果你没有足够理由说服你的领导,那你就得踏踏实实的去做。不要抱怨,运营工作就是十分苦逼的。谁坚持下来,谁的小宇宙就最强大。

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